Admin Sales

Your tasks

Tanggung Jawab

1. Menerima dan menangani keluhan dari Hotel melalui telepon, email, WhatsApp.
2. Memberikan bantuan dan solusi atas kendala yang dialami Hotel.
3. Melakukan troubleshooting awal untuk mengidentifikasi penyebab masalah
4. Mencatat dan memantau laporan masalah dalam sistem hingga selesai.
5. Meneruskan masalah ke tim terkait apabila membutuhkan penanganan lebih lanjut.
6. Melakukan follow-up untuk memastikan masalah telah diselesaikan.
7. Membuat laporan berkala terkait jumlah keluhan, jenis kendala, dan penyelesaiannya.

Requirements

Kualifikasi

• Pria/Wanita (Max 30 tahun)
• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Fresh graduated dipersilahkan
• Bertanggung jawab, jujur, inisiatif, dan komunikatif
• Bersedia bekerja shift
• Berdomisili di Bali