Asesor(a) Especialista en Servicio al Cliente - Español - Bogotá Presencial BP
En nuestro equipo como Asesor(a) Especialista en Servicio al Cliente , serás responsable de atender y brindar las mejores soluciones, manteniendo un conocimiento constante sobre sus servicios y productos. Esto es lo que harás: Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que: Sea bachiller.
Tenga mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente , presencial o en contact center, reciente y certificada.
Tenga disponibilidad de tiempo.
Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios: Salario: SMLV.
Bono por indicadores*.
Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
Fondo de empleados.
Aplican términos y condiciones. Ubicación - Modalidad de trabajo: Bogotá - Presencial. Esto es lo que nos diferencia: Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!