Agente de Call center - Bilingüe

Tareas

Objetivo del Puesto °Brindar atención y soporte a nuestros clientes vía telefónica. °Resolver dudas y ofrecer información sobre productos y servicios. °Atender y dar seguimiento a reportes, quejas o solicitudes. °Registrar correctamente la información de cada caso en el sistema. °Dar seguimiento a los clientes hasta confirmar la resolución de su solicitud. °Trabajar en conjunto con otras áreas para solucionar casos que requieran apoyo adicional.

Requisitos

*Conocimientos y Habilidades Inglés conversacional avanzado (indispensable). Excelente comunicación verbal y escrita. *Orientación al cliente y resolución de problemas. *Capacidad para trabajar bajo métricas y objetivos. *Habilidad para trabajar en equipo. *Organización y atención al detalle. *Experiencia en atención al cliente

-Requerimientos- Educación mínima: Educación secundaria Menos de 1 año de experiencia Edad: A partir de 19 años

Beneficios

°Sueldo base + Bono fijo y Variable °Vales de despensa $3,500.00 mensuales °Bono home office °Seguro de gastos médicos mayores para ti y tu familia inmediata °Seguro de vida °Horarios de Lunes a Viernes