Asistente Administrativa

Descripción del puesto:

Responsable de brindar apoyo administrativo y operativo en la coordinación diaria de los agentes de seguridad, asegurando que cada elemento se presente puntualmente y se mantenga en su posición asignada. Deberá mantener comunicación constante con los agentes, supervisores y clientes para atender cualquier situación relacionada con la cobertura de los puestos de seguridad.

Principales funciones:

• Verificar diariamente que los agentes de seguridad se presenten a sus posiciones asignadas.
• Dar seguimiento a llegadas, ausencias, retrasos y cambios de personal.
• Recibir y realizar llamadas telefónicas relacionadas con la operación.
• Atender consultas y solicitudes de agentes, supervisores y clientes.
• Enviar y recibir correos electrónicos de carácter administrativo y operativo.
• Coordinar y comunicar oportunamente cambios de turnos, reemplazos o coberturas.
• Mantener actualizados los controles y registros de asistencia y cobertura de puestos.
• Informar inmediatamente cualquier ausencia o inconveniente que pueda afectar la prestación del servicio.
• Apoyar en la elaboración y envío de reportes administrativos.
• Mantener comunicación constante con el equipo operativo para garantizar la continuidad del servicio.
• Archivar y organizar documentación relacionada con los servicios y el personal.
• Realizar otras actividades administrativas relacionadas con el puesto.

Perfil requerido:

Persona organizada, responsable, proactiva y con facilidad para comunicarse. Debe tener capacidad para trabajar bajo presión, resolver situaciones de manera oportuna y mantener una comunicación efectiva con diferentes áreas de la empresa.

Competencias:

• Organización
• Responsabilidad
• Comunicación efectiva
• Manejo de llamadas y correos
• Trabajo en equipo
• Seguimiento de personal
• Resolución de problemas
• Atención al cliente
• Manejo de Microsoft Office.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 21 años
• Conocimientos: Comunicación, Microsoft excel, Microsoft office, Operaciones

Palabras clave:

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide