Operador/a de atención al cliente
Sobre la empresa
Buscamos Operador/a de atención al cliente para incorporarse en nuestro equipo. Si tienes una actitud amable y un enfoque centrado en el cliente, esta oportunidad es para ti. Tu principal responsabilidad será atender a nuestros clientes con la mayor eficacia y cordialidad posibles. Deberás gestionar las consultas y problemas que surjan, garantizando una experiencia satisfactoria para el cliente. Además, serás el enlace entre nuestros clientes y el resto del equipo, facilitando la resolución de cualquier incidencia.
Tareas
Tu rol implicará trabajar en la atención al cliente en línea, gestionando chats con proactividad y empatía. También serás responsable de las operaciones en la caja, realizando ventas y gestionando el desembolso y recepción de efectivo con precisión. Tu capacidad para persuadir y resolver problemas será clave para mantener la satisfacción del cliente.
Otra parte importante de tu trabajo será el despacho de mercancía, asegurando que los pedidos se entreguen de manera eficiente y correcta. Además, tendrás que encargarte de la recepción de mercancía, verificando su calidad y cantidad, y realizando inventarios para mantener la exactitud de nuestros registros.
Requisitos
El trabajo requiere un alto nivel de colaboración y trabajo en equipo, ya que serás parte integral de un ambiente dinámico y colaborativo. Buscamos a alguien que no solo tenga habilidades técnicas, sino también una actitud positiva y proactiva que impulse nuestro equipo hacia el éxito común.
Si te identificas con estos requisitos y te sientes motivado por un entorno de trabajo desafiante y gratificante, podrías ser la persona ideal para unirte a nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 1 año de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 18 y 30 años Conocimientos: Amabilidad, Persuasión, Trabajo en equipo, Caja, Despacho de mercancía, Recepción de mercancía, Toma de inventarios, Atención al cliente, Atención al cliente en línea Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente