Asesor Call Center

Requisitos

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media años de experiencia Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Otros

¡Estamos buscando Asesor(a) Call Center! Ciudad: Bogotá Salario: $2.100.000 + prestaciones de ley Horario: Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. + dos sábados al mes (4 horas). ¿Cuál será tu misión? Realizar llamadas para incentivar el uso de paquetes de servicios, gestionar bases de datos y leads, y brindar una atención oportuna a los clientes, contribuyendo al cumplimiento de las metas e indicadores de servicio. ¿Qué buscamos? Estudiante de carreras universitarias, preferiblemente en Administración, áreas comerciales o carreras afines. Experiencia en servicio al cliente, call center, atención telefónica o gestión de leads. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y capacidad para resolver requerimientos de manera eficiente. ¿Qué harás? Realizar llamadas entrantes y salientes a clientes. Gestionar bases de datos, leads y campañas comerciales. Brindar atención y solución a los requerimientos de los clientes. Registrar la información y gestión realizada en las plataformas y aplicativos de la compañía. Hacer seguimiento a los servicios prestados y reportar novedades. Identificar oportunidades de mejora a partir de la experiencia y feedback de los clientes. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, oportunidad y servicio. Competencias Buscamos una persona con orientación al servicio, comunicación efectiva, empatía, resolución de problemas, proactividad y orientación al logro. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo! .