ITO Windows & Infrastructure – Líder COE

Sobre la empresa

En Grupo Stefanini, creemos que el futuro no sucede por sí solo: es construido por personas que tienen la actitud para transformar ideas en realidad. Desde hace casi 40 años, conectamos tecnología, innovación y talento para crear soluciones que transforman negocios e impactan personas. Somos uno de los mayores ecosistemas de tecnología de América Latina, con más de 35 mil personas en más de 40 países. A lo largo de este viaje, hemos evolucionado constantemente —y seguimos creyendo que son nuestras personas quienes hacen que esta transformación ocurra. 🌎✨Nuestro modo de ser se guía por cinco Actitudes Emprendedoras, que forman parte de nuestro ADN y orientan la forma en que trabajamos y construimos el futuro juntos:🎯 Compromiso con el cliente —entendemos lo que realmente importa y buscamos soluciones con excelencia y propósito.🚀 Liderazgo con el ejemplo —actuamos con ética, coherencia y protagonismo, haciendo de nuestra actitud un ejemplo para quienes están a nuestro lado.🤝 Respeto por las personas —valoramos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abiertos y contribuimos al crecimiento de los demás.💡 Coraje para innovar —cuestionamos lo convencional, proponemos soluciones y tenemos iniciativa para transformar desafíos en nuevas posibilidades.🌱 Humildad para aprender —reconocemos que nunca partimos de cero, aprendemos unos de otros y sabemos que los grandes logros no se construyen solos.Más que competencias técnicas, buscamos personas que se identifiquen con esta forma de hacer que las cosas sucedan. Personas que tengan voluntad de aprender, coraje para innovar, respeto para construir juntos y actitud para transformar.¿Quieres conocer más sobre Grupo Stefanini, nuestra cultura y las personas que forman parte de esta historia?▶️ ¡Mira nuestro video institucional y ven a construir el futuro con nosotros!Responsabilidades y atribuciones 🎯 Misión de la posición

Tareas

Estamos en busca de un(a) profesional para liderar el Centro de Excelencia (COE) de la disciplina de Windows e Infra Servers, actuando como referente estratégico, técnico y de desarrollo de personas. El COE Leader será responsable de fortalecer las competencias técnicas del equipo, promover la evolución de la disciplina y garantizar la excelencia de las entregas, actuando en alianza con el Client Face, responsable de la gestión de la cuenta. Idioma obligatorio: inglés fluente o español fluente, considerando la interacción con clientes y equipos nearshore/LATAM. Ser el principal referente técnico y de personas de la disciplina, desarrollando profesionales, fortaleciendo competencias, estableciendo estándares de excelencia y apoyando la asignación de talentos conforme a las necesidades de los clientes y del negocio.

Requisitos

Requisitos y cualificaciones Principales responsabilidades Gestión de personas: desarrollar talentos, acompañar planes de carrera, promover mentoría técnica, capacitación continua y retención de profesionales. Gobernanza técnica: definir, implementar y mantener estándares, frameworks, procesos y mejores prácticas de la disciplina. Liderazgo del COE: organizar y conducir al equipo, garantizando la evolución de las competencias técnicas y la capacidad de entrega. Evolución tecnológica: estructurar el roadmap de la disciplina, acompañar tendencias, incentivar certificaciones y promover la adopción de soluciones de Inteligencia Artificial Generativa, automatización, autocura (self-healing) y bibliotecas de conocimiento. Gestión de capacidad: apoyar la planificación de capacidad y la asignación de los profesionales de acuerdo con las demandas de los clientes. Relacionamiento estratégico: actuar en alianza con el Client Face y stakeholders, contribuyendo con la visión técnica y estratégica de la disciplina.

Requisitos técnicos Experiencia sólida con ambientes Windows Server (2016 a 2025), Active Directory, DNS, DHCP, GPO y PKI. Conocimiento en ambientes de identidad híbrida, especialmente Microsoft Entra ID (Azure AD). Experiencia con virtualización e hiperconvergencia: VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Nutanix. Conocimiento en clusters, alta disponibilidad e infraestructura de servidores. Experiencia con hardware de servidores de los fabricantes Dell, HPE y Lenovo. Experiencia con patching y hardening, utilizando herramientas como WSUS, MECM/SCCM e Intune. Conocimiento en automatización con PowerShell, monitorización y workloads Windows en ambientes Cloud, especialmente Azure. Experiencia en el liderazgo y mentoría de equipos técnicos. Capacidad de definir estándares, procesos y conducir la gobernanza técnica. Buena comunicación y articulación con stakeholders y Client Faces.

Requisitos obligatorios Pricing y propuestas técnicas: experiencia en la construcción de propuestas y en el dimensionamiento técnico de servicios, considerando esfuerzo, senioridad y composición de equipos. IA aplicada a la infraestructura: experiencia o actuación práctica con Inteligencia Artificial aplicada a la operación de infraestructura, incluyendo correlación de eventos, análisis de logs, generación asistida de scripts PowerShell y troubleshooting apoyado por IA y copilotos. Idioma: inglés fluente o español fluente.

Certificaciones relacionadas con la disciplina Las certificaciones a continuación son referencias de cualificación técnica y pueden fortalecer la adherencia del profesional a la posición: Microsoft – Plataforma Windows y ambientes híbridos Windows Server Hybrid Administrator Associate (AZ-800 + AZ-801). Azure Administrator Associate (AZ-104). Azure Solutions Architect Expert (AZ-305). Microsoft 365 Administrator Expert (MS-102), especialmente para alcances que involucren Microsoft 365 y Exchange. Virtualización e hiperconvergencia VMware VCP-DCV o VCP-VCF. Nutanix Certified Professional – Multicloud Infrastructure (NCP-MCI). Backup y continuidad Veeam Certified Engineer (VMCE). Commvault Certified Professional.

Diferenciales Certificaciones Microsoft, especialmente Azure Administrator y Windows Server Hybrid Administrator. Certificaciones VMware VCP y Nutanix. Conocimiento en Microsoft 365 y Exchange. Experiencia con soluciones de backup y continuidad, como Veeam y Commvault. Experiencia en proyectos de migración de Datacenter a Cloud. Conocimiento en ITIL 4 Foundation y, preferiblemente, ITIL 4 Managing Professional. Fundamentos de Cloud, como AZ-900 o AWS Cloud Practitioner. Fundamentos de Inteligencia Artificial, como AI-900 (Azure AI Fundamentals) o AWS AI Practitioner.

Perfil esperado Buscamos un liderazgo con visión estratégica, dominio técnico en plataformas Windows e infraestructura de servidores, capacidad de desarrollar personas y habilidad para transformar conocimiento técnico en soluciones de valor para el negocio. Es importante tener un perfil colaborativo, capacidad de influencia, visión de futuro y experiencia en conectar excelencia operacional, innovación tecnológica y necesidades de los clientes.

Beneficios

Información adicional🍛 Vale de alimentación o vale de comida;👨🏼‍🎓 Descuento en cursos, universidades e instituciones de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma con cursos on-line, gratuitos, actualizados y con certificado;🗣 Mentoring;💉 Club de beneficios para consultas y exámenes;🏥 Asistencia médica;🦷 Asistencia odontológica;💰 Club de beneficios y descuentos en los mejores establecimientos;🛫 Club de viajes;🐶 Convenio para mascotas.