ITO Network & Infrastructure – Líder COE

Sobre la empresa

En Grupo Stefanini, creemos que el futuro no sucede por sí solo: es construido por personas que tienen la actitud para transformar ideas en realidad. Durante casi 40 años, hemos conectado tecnología, innovación y talento para crear soluciones que transforman negocios e impactan a las personas. Somos uno de los mayores ecosistemas de tecnología de América Latina, con más de 35 mil personas en más de 40 países. A lo largo de este viaje, hemos evolucionado constantemente —y seguimos creyendo que son nuestras personas quienes hacen que esta transformación suceda. 🌎✨Nuestro modo de ser se guía por cinco Actitudes Emprendedoras, que forman parte de nuestro DNA y orientan la forma en que trabajamos y construimos el futuro juntos:🎯 Compromiso con el cliente —entendemos lo que realmente importa y buscamos soluciones con excelencia y propósito.🚀 Liderazgo con el ejemplo —actuamos con ética, coherencia y protagonismo, haciendo de nuestra actitud un ejemplo para quienes están a nuestro lado.🤝 Respeto por las personas —valoramos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abiertos y contribuimos al crecimiento de los demás.💡 Coraje para innovar —cuestionamos lo convencional, proponemos soluciones y tenemos iniciativa para transformar desafíos en nuevas posibilidades.🌱 Humildad para aprender —reconocemos que nunca partimos de cero, aprendemos unos de otros y sabemos que los grandes logros no se construyen solos.Más que competencias técnicas, buscamos personas que se identifiquen con esta forma de hacer que las cosas sucedan. Personas que tengan voluntad de aprender, coraje para innovar, respeto para construir juntos y actitud para transformar.¿Quieres conocer más sobre Grupo Stefanini, nuestra cultura y las personas que forman parte de esta historia?▶️ ¡Mira nuestro video institucional y ven a construir el futuro con nosotros!

Tareas

🎯 Misión de la posición Estamos en busca de un(a) profesional para liderar el Centro de Excelencia (COE) de Redes, actuando como referente estratégico, técnico y de desarrollo de personas en las disciplinas de redes, conectividad y seguridad de red.El COE Leader será responsable de fortalecer las competencias técnicas del equipo, promover la evolución de la disciplina y garantizar la excelencia de las entregas, actuando en alianza con el Client Face, responsable de la gestión de la cuenta.Idioma obligatorio: inglés fluente o español fluente, considerando la interacción con clientes y equipos nearshore/LATAM.Ser el principal referente técnico y de personas de la disciplina de Redes, desarrollando profesionales, fortaleciendo competencias, estableciendo estándares de excelencia y apoyando la asignación de talentos conforme a las necesidades de los clientes y del negocio.

Principales responsabilidades

• Gestión de personas: desarrollar talentos, realizar seguimiento de planes de carrera, promover mentoría técnica, capacitación continua y retención de profesionales.
• Gobernanza técnica: definir, implementar y mantener estándares, frameworks, procesos y mejores prácticas de la disciplina.
• Liderazgo del COE: organizar y conducir al equipo, garantizando la evolución de las competencias y la capacidad de entrega.
• Evolución tecnológica: estructurar el roadmap de la disciplina, seguir tendencias, incentivar certificaciones y promover la adopción de soluciones de AIOps, automatización y autocura.
• Gestión de capacidad: apoyar la planificación de capacidad y la asignación de los profesionales de acuerdo con las demandas de los clientes.
• Relacionamiento estratégico: actuar en alianza con el Client Face y stakeholders, contribuyendo con la visión técnica y estratégica de la disciplina.

Requisitos

Requisitos técnicos

• Sólida experiencia en redes, routing y switching: BGP, OSPF, MPLS, VLAN/STP, LAN/WAN y Wi-Fi.
• Conocimiento en tecnologías y fabricantes como Cisco, Juniper y Aruba.
• Experiencia con SD-WAN, Datacenter (Spine-Leaf, VXLAN/EVPN, ACI) y balanceadores (F5 y Citrix ADC).
• Conocimiento en seguridad de redes: NGFW, VPN, NAC y redes en Cloud, con soluciones Palo Alto, Fortinet y Check Point.
• Experiencia en el liderazgo, gestión o mentoría de equipos técnicos.
• Experiencia en la definición de estándares, procesos y gobernanza técnica.
• Capacidad de relacionamiento y articulación con stakeholders y Client Faces.

Requisitos obligatorios

• Pricing y propuestas técnicas: experiencia en la construcción de propuestas y en el dimensionamiento de servicios, considerando esfuerzo, seniority, capacidad y composición de los equipos.
• IA aplicada a redes y AIOps: experiencia o actuación práctica con operación asistida, detección de anomalías en telemetría y automatización NetDevOps, utilizando herramientas como Mist AI, Cisco AI, Ansible y Python.
• IA Generativa: conocimiento o experiencia con LLMs y copilotos aplicados al análisis de configuraciones y logs, análisis de causa raíz (RCA), documentación y ChatOps.
• Conocimiento en ingeniería de prompts y gobernanza de IA, considerando la protección de datos sensibles, guardrails y validación humana.
• Certificación profesional: poseer certificación de nivel profesional en redes o seguridad, conforme a una de las siguientes rutas:
• Routing y Switching: CCNP Enterprise o JNCIP-ENT.
• Seguridad de Redes: PCNSE, Fortinet FCSS Network Security (ex-NSE 7), Check Point CCSE o CCNP Security.
• Idioma: inglés fluente o español fluente.

Diferenciales

• Certificaciones de nivel expert: CCIE, JNCIE o Fortinet FCX.
• Experiencia con redes para clusters de IA/GPU, incluyendo RoCE e InfiniBand.
• Conocimiento en seguridad de tráfico de GenAI, SASE y DLP.
• Experiencia con arquitectura Zero Trust.
• Conocimiento en soluciones DDI.
• Experiencia con IPv6.

Perfil esperado Buscamos un liderazgo con visión estratégica y fuerte dominio técnico, capaz de desarrollar personas, impulsar la innovación y conectar las necesidades del negocio con las soluciones tecnológicas. Es importante tener un perfil colaborativo, capacidad de influencia, visión de futuro y habilidad para transformar el conocimiento técnico en excelencia operacional y valor para los clientes.

Beneficios

• 🍛 Vale de alimentación o vale de restaurante;
• 👨🏼‍🎓 Descuento en cursos, universidades e instituciones de idiomas;
• 📚 Academia Stefanini — plataforma con cursos on-line, gratuitos, actualizados y con certificado;
• 🗣 Mentoring;
• 💉 Club de beneficios para consultas y exámenes;
• 🏥 Asistencia médica;
• 🦷 Asistencia odontológica;
• 💰 Club de beneficios y descuentos en los mejores establecimientos;
• 🛫 Club de viajes;
• 🐶 Convenio para mascotas.