Operador de Centro de Cómputo

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Responsabilidades y atribucionesRealizar las actividades de monitoreo de plataforma TI del cliente.Recibir, Registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios y las herramientas de monitoreo, asegurando el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos con el cliente.Realizar los despliegues de a aplicaciones.Ejecutar los procesos batch según la secuencia requerida por el cliente.Coordinar con otros grupos resolutores la atención de requerimientos y solución de los incidentes, mediante el software de gestión designado.Mantener informado al usuario del estado y progreso de su Incidente y/o requerimiento.Obtener la conformidad del usuario, ante la resolución de un incidente o requerimiento antes de proceder a cerrarlo.Requisitos y calificacionesProfesional con estudios concluidos universitarios o técnicos en sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones o similares.Curso de ITIL (deseable)Conocimiento básico de Sistemas Operativos Unix, Linux y WindowsConocimiento básico de redes informáticas y telecomunicacionesConocimiento básico en infraestructura de Centros de Cómputo1 año de experiencia profesional