Infrastructure Analyst Jr.

Sobre la empresa

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Infrastructure Analyst! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones Objetivo del cargo: Asegurar la continuidad operativa de la infraestructura de red, realizando tareas de configuración, mantenimiento preventivo/correctivo y soporte técnico a usuarios, garantizando la eficiencia de los servicios de conectividad LAN/WAN y WiFi.

Responsabilidades Principales Realizar el montaje y mantenimiento de cableado estructurado y equipos de red (requiere labor en alturas). Configurar y desplegar equipos de comunicación según los estándares de la organización. Monitorear proactivamente la red para identificar cuellos de botella o fallas inminentes Brindar soporte técnico de segundo nivel para problemas complejos de conectividad. Documentación: Mantener una documentación precisa y actualizada de la configuración de la infraestructura, los procedimientos de mantenimiento y las soluciones implementadas. Capacitación y soporte: Brindar capacitación y soporte técnico a los usuarios y al personal interno en relación con la infraestructura tecnológica.

Requisitos y calificaciones Requisitos Indispensables

Requisitos

· Formación: Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o afines.

· Certificación obligatoria: Curso vigente para Trabajo Seguro en Alturas.

· Experiencia: Mínimo 1 año en administración de redes y soporte en sitio.

· Manejo de consola de administración de redes Aruba Central o HPE Aruba Networking Central.

Técnicas Requeridas

· Fundamentos de Redes:

o Sólido dominio del Modelo OSI y protocolo TCP/IP.

o Experticia en direccionamiento IPv4.

o Gestión de servicios esenciales: DHCP, DNS y Gateway.

· Administración de Infraestructura:

o Configuración y administración de Switches y Routers (Cisco, Aruba, Juniper o similares “Deseable Aruba”).

o Implementación y segmentación de redes mediante VLANs.

o Configuración de enlaces troncales (Trunking).

· Diagnóstico y Soporte:

o Resolución de fallas en redes LAN / WAN y entornos WiFi Corporativo.

o Uso experto de herramientas de diagnóstico: ping, tracert, netstat, entre otros.

o Análisis de caídas de enlaces y degradación de servicios de conectividad.

o Soporte directo a usuarios finales (Troubleshooting de acceso).

Conocimientos Deseables (Plus)

· Administración de plataformas de Telefonía IP (Deseable experiencia en Avaya).

Manejo de herramientas de monitoreo (PRTG, Zabbix, SolarWinds).