AUXILIAR DE RETENCIÓN – BODYTECH

¡Únete al equipo de las cadenas de gimnasios BODYTECH! Buscamos hombres comprometidos con el servicio al cliente, la comunicación efectiva y el cumplimiento de metas para desempeñarse como Auxiliares de Retención en las cadenas de gimnasios BODYTECH. Tu misión será fortalecer la relación con nuestros usuarios mediante llamadas de retención y seguimiento, contribuyendo a que más personas continúen disfrutando de sus entrenamientos y servicios deportivos. Responsabilidades Realizar llamadas de retención para mantener a los usuarios activos y prevenir cancelaciones.

Brindar atención al cliente por canales telefónicos y digitales.

Hacer seguimiento a los usuarios para identificar sus necesidades e inquietudes.

Aplicar técnicas de persuasión y manejo de objeciones para ofrecer soluciones.

Contribuir al cumplimiento de los indicadores y las metas de fidelización.

Promover una experiencia positiva para los usuarios de BODYTECH.

Requerimientos Bachiller académico graduado.

Experiencia previa en retención de clientes , realizando llamadas de seguimiento, prevención de cancelaciones y fidelización de usuarios.

Habilidades de comunicación efectiva, persuasión y negociación.

Manejo de objeciones y orientación al cumplimiento de metas.

Deseable experiencia en call center o servicio al cliente.