Agente de Call Center Bilingüe (Servicio al Cliente) [Remoto]

Tareas

• Gestionar llamadas y solicitudes de clientes en inglés de manera profesional y cercana
• Ofrecer servicios de salud enfocado en población estadounidense y adultos mayores con gran empatía
• Resolver dudas orientar y guiar a los usuarios durante todo el proceso de servicio
• Aplicar técnicas de persuasión para asegurar una comunicación efectiva y satisfactoria

Requisitos

Requerimientos

• Nivel educativo: Bachillerato completo
• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente
• Experiencia previa con población estadounidense y adulto mayor
• Dominio del idioma inglés en nivel C2
• Habilidades sobresalientes de persuasión y empatía

Nivel de educación

• Bachillerato completo

Habilidades técnicas

• Inglés C2
• Servicio al cliente

Habilidades interpersonales

• Empatía
• Persuasión

Otros

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Sectores laborales

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines

Cargo

• Auxiliar