Supervisor de Control de Calidad

Tareas

Trabajo de campo: Disponibilidad para viajar y realizar visitas constantes a agencias a nivel nacional, dando seguimiento a procesos, atención al cliente y cumplimiento de estándares.

Requisitos

Experiencia: 2 a 3 años en supervisión de agencias, control de calidad, postventa, servicio al cliente o posiciones similares, preferiblemente en el sector automotriz o de motocicletas.

Escolaridad: Graduado a nivel diversificado como Técnico o Bachiller en Mecánica Automotriz o de Motocicletas.

Estudios universitarios: Estudiante activo de Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica, Mecánica Automotriz o carrera afín.

Licencias: Licencia de conducir vigente tipo B y M.

Conocimientos: Manejo de Excel, SAP, elaboración y análisis de reportes e indicadores de gestión.

Servicio al cliente: Capacidad para identificar, atender y dar seguimiento a quejas, reclamos e incidencias, procurando una solución oportuna y evitando recurrencias.

Competencias: Excelente comunicación, orientación al servicio, capacidad de análisis, seguimiento, organización, resolución de problemas y atención al detalle.

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Licencias de conducir: motocicletas ,automóviles / carros ,camiones de carga