Ingeniero de Red Junior

Sobre la empresa

🌌 Sobre Somos Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas. No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones: gracias a nuestra fibra óptica Active Fibre, ofrecemos el internet más rápido, confiable y accesible de Colombia, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo: estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z), Nazca, entre otros.

💫 ¿Por qué unirte a Somos? Porque aquí no solo mueves valor, lo creas. Harás parte de un navío en guerra que lucha contra un sistema monopolizado y burocrático. Puede ser desafiante, frustrante y agotador, pero cada logro vale la pena porque estamos cambiando la historia del internet en Colombia.

Tareas

Misión del Cargo Apoyar la operación y continuidad de la red en sus diferentes capas de acceso, agregación, transporte e IP, atendiendo incidentes, ejecutando configuraciones estandarizadas y manteniendo actualizada la documentación de la infraestructura. Es un rol de formación y desarrollo, en el que se espera autonomía progresiva, criterio técnico y capacidad para identificar cuándo resolver y cuándo escalar un incidente.

Funciones principales

• Atender incidentes de red de nivel 1 y 2, siguiendo procedimientos y escalando oportunamente los casos que superen su alcance.
• Ejecutar configuraciones estandarizadas como creación de VLAN, habilitación de puertos y configuración de servicios sobre plantillas previamente aprobadas.
• Apoyar ventanas de mantenimiento, realizando respaldos, acompañando los cambios y ejecutando pruebas posteriores.
• Consultar y validar el estado de interfaces, tablas de red, niveles ópticos y diferentes indicadores de operación.
• Mantener actualizados inventarios, respaldos de configuración, diagramas, matrices de direccionamiento y documentación de red.
• Registrar en las herramientas de tickets el diagnóstico, las acciones realizadas y los resultados obtenidos.
• Apoyar pruebas de aceptación y puesta en servicio de nuevos elementos o servicios de red.
• Documentar topologías, procedimientos y configuraciones para facilitar la operación del equipo.
• Operar de manera básica al menos una plataforma de red como Cisco IOS, Juniper JunOS, Datacom DmOS, MikroTik RouterOS, Nokia SR OS o equivalente.
• Apoyar al equipo de Ingeniería y NOC en la identificación y solución de fallas de infraestructura de red.

Requisitos

• Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Sistemas o carreras afines.
• Experiencia: mínimo 1 año de experiencia en operación de redes, telecomunicaciones, ISP, integradores de redes o soporte de infraestructura.
• Habilidades y mindset:

• Fundamentos sólidos de redes y capacidad para aplicarlos en situaciones reales.
• Capacidad de análisis y diagnóstico de incidentes.
• Orden, método y atención al detalle.
• Capacidad para seguir procedimientos y documentar correctamente cada intervención.
• Criterio para identificar cuándo puede solucionar un incidente y cuándo debe escalarlo.
• Orientación al aprendizaje y desarrollo de certificaciones técnicas.
• Trabajo en equipo y capacidad para recibir acompañamiento de perfiles senior.
• Responsabilidad frente a cambios y mantenimientos de infraestructura crítica.
• Comunicación clara para documentar y reportar incidentes.
• Mentalidad de mejora continua.

Beneficios

Aquí encontrarás

• Vinculación estable y directa: contrato a término indefinido.
• Tiempo extra para ti: más días de vacaciones y de calamidad que los mínimos de ley.
• Beneficios especiales con aliados estratégicos, para que ahorres y disfrutes más.
• Cultura de aprendizaje continuo, aquí nunca te quedas quieto: siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.
• Un ambiente basado en respeto, innovación, responsabilidad y crecimiento.

Otros

Cargo: Ingeniero de red Jr.