Asistente Legal Bilingue

Tareas

• Atender llamadas entrantes y salientes en inglés y español de manera profesional y empática.
• Recopilar información de clientes y registrarla con precisión en el sistema de gestión de casos o CRM.
• Programar consultas, enviar confirmaciones y dar seguimiento a clientes potenciales.

Requisitos

Buscamos un Legal Assistant bilingüe (Inglés/Español) con experiencia legal y excelente atención al cliente. Será el primer punto de contacto para clientes potenciales, gestionando llamadas, recopilando información y coordinando consultas con el equipo legal.

Requisitos Clave

• 1 a 2 años de experiencia en administración legal, asistencia legal o funciones similares con firmas de Estados Unidos .
• Inglés y español avanzados, con excelente comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en atención al cliente, call center o atención telefónica de alto volumen.
• Manejo de herramientas informáticas, CRM y habilidades de organización y multitarea.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente