Asesor de Cobros - Call Center
Gestionar llamadas de cobranza de manera efectiva y profesional. Establecer contacto con los usuarios para negociar planes de pago. Recopilar y registrar información sobre las cuentas de los clientes. Resolver problemas relacionados con las cuentas y ofrecer soluciones. Fomentar la lealtad del cliente a través de un servicio excepcional. Asegurar una experiencia satisfactoria y mejorar la retención del cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 65 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Resolución de problemas, Cobranza, Cobro de cartera, Recuperación de cartera, Retenciones, Abordaje de clientes Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico