Operador de Centro de Contacto - Rotativo

FUNCIONES:

• Manejo de conflictos
• Atención telefónica de quejas, consultas y denuncias.
• Cumplimiento de metas propuestas.

REQUISITOS:

• Educación mínima: Bachillerato completo o Educación Media.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Edad mínima: 21 años.
• Nivel intermedio de inglés.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos (matutino, vespertino, nocturno y madrugada).
• Manejo básico a intermedio de herramientas informáticas.
• Buena velocidad de digitación en teclado.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 21 y 50 años
• Conocimientos: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Digitación, Digitación rápida, Informática, Inglés, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

operator, operario, operator