Payroll Implementation Manager

Los agricultores estadounidenses han logrado avances tecnológicos tremendos a través de mejoras en el hardware e inversiones en precision agriculture. Sin embargo, cuando se trata del back-office, la mayoría de las granjas están décadas por detrás, dependiendo de hojas de cálculo, archivadores y software on-prem de hace décadas para reclutar, gestionar y pagar a su fuerza laboral. Seso está abordando este problema modernizando el back-office para la granja.

Nuestra misión es construir la plataforma líder para que el agribusiness contrate y gestione su fuerza laboral y mejore la vida de los trabajadores agrícolas. Estamos abordando el mayor punto de dolor de los agricultores estadounidenses —el acceso a mano de obra calificada— a través de una solución de mano de obra habilitada por software que automatiza la visa H-2A. Nuestra plataforma integral de HR agiliza y automatiza el proceso de contratación para las granjas e integra perfectamente sus esfuerzos en reclutamiento, onboarding, payroll y seguros, al tiempo que proporciona a los trabajadores acceso a servicios financieros por primera vez.

Seso ha recaudado más de $60M de inversores Tier I, incluyendo Index, Founders Fund y Mary Meeker en Bond, y ha sido reconocida con premios como Forbes Rising Stars y American Dynamism 50 de Andreessen Horowitz.

Estamos buscando un Payroll Implementation Manager que desempeñará un papel integral en el diseño, construcción y escalado de nuestra experiencia de implementación de payroll. Como uno de los primeros expertos dedicados a la implementación de payroll, trabajarás estrechamente con nuestros equipos de product y engineering para diseñar un proceso repetible y luego escalar con éxito el producto de payroll. Trabajarás directamente con algunos de nuestros clientes más grandes para prepararlos para el éxito a largo plazo. Como una de las primeras contrataciones, tendrás una oportunidad inigualable de ownership y crecimiento dentro de la empresa. La fluidez en español es un requisito.

Responsabilidades

Liderar el proceso de Payroll Implementation, desde la importación del historial de payroll anterior de un cliente hasta la configuración de su configuración de impuestos.

Iterar creativamente tanto en el producto como en el proceso para, en última instancia, ofrecer una experiencia de primer nivel a nuestros clientes.

Mantener un alto nivel de integridad de datos para el equipo de Customer Success mediante la auditoría de los datos de payroll de los clientes (incluyendo las declaraciones de impuestos y el historial de payroll importado de un proveedor anterior del cliente) y asegurar que Seso esté configurado para presentar declaraciones ante las agencias de impuestos correspondientes.

Liderar la relación con los clientes mientras trabajan para ponerse en marcha con el payroll de Seso. Ser su mayor defensor dentro de Seso.

Ayudar a los clientes durante su primera ejecución de payroll y asegurarse de que tengan el conocimiento para ejecutar futuros payrolls de forma independiente.

Realizar auditorías detalladas de datos históricos, datos a nivel de empresa y datos a nivel de empleado para garantizar la precisión y credibilidad durante toda la Implementation.

Gestionar las expectativas del cliente: actuar como defensor del cliente dentro de Seso para resolver cualquier inquietud que pueda afectar una experiencia óptima del cliente.

Coordinarás entre todos los departamentos interna y externamente, incluyendo Product, Engineering, Design, Operations, Partnerships, Finance y Legal.

Trabajarás muy de cerca con el liderazgo para identificar y anticipar el riesgo, las oportunidades y las brechas clave para que nuestros socios tengan éxito.

Escribir los playbooks para sistemas y procesos para escalar a futuros socios.

Skillset

Fluidez en el idioma español.

Más de 3 años de experiencia en la gestión de implementación de payroll en un entorno de ritmo rápido, idealmente desarrollando su propio proceso y materiales orientados al cliente.

Extremo sentido de ownership y urgencia cuando se trata de resolver problemas de los clientes.

Comodidad en un entorno de ritmo rápido donde los procesos y productos cambian con frecuencia.

Experiencia construyendo playbooks desde cero y escalando sistemas y procesos.

Fuertes habilidades de project management (organizado, flexible y capaz de manejar múltiples proyectos/prioridades en un entorno de ritmo muy rápido).

Capacidad para comunicarse en todos los niveles de una organización, tanto interna como externamente, desde ejecutivos hasta individual contributors.

Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de construir relaciones, demostrar empatía e influir en la toma de decisiones.

Capacidad para priorizar las necesidades del cliente, profundizar en los puntos de dolor, resolver problemas con los clientes y comunicar claramente las necesidades del producto a los equipos de product y engineering.

Tienes un interés demostrable en la agricultura y en mejorar la vida de los agricultores y trabajadores agrícolas (bonus).

Rango de compensación: $75,000 - $125,000/año

Consideramos cuidadosamente una amplia gama de factores de compensación para determinar su top de mercado personal. Nos basamos en indicadores de mercado para determinar la compensación y consideramos sus habilidades y experiencia específicas relacionadas con el trabajo para mayor precisión. Estas consideraciones pueden hacer que su compensación varíe y también dependerá de su ubicación. La diversidad es más que un compromiso en Seso, es la base de lo que hacemos. Nos enorgullecemos de construir la plataforma líder que sirve al agribusiness y mejora la vida de los trabajadores agrícolas. Creemos en la diversidad de raza, género, orientación sexual, edad, religión, etnia, origen nacional y todas las demás características fascinantes que nos hacen sentir bienvenidos a todos.

Seso participa en E-Verify