Gestor de Cobros Prejurídicos - Call Center

SERVINOVA SAGuatemala, Guatemala Ciudadcomputrabajopublicada el 25/08/2026

Empresa dedicada a la gestión de cobros se encuentra en búsqueda de Gestores de Cobros Prejurídicos para realizar negociaciones y dar seguimiento a carteras con mora de 120 días en adelante.

Funciones principales:

  • Gestionar llamadas de cobro mediante call center.
  • Negociar convenios y compromisos de pago.
  • Dar seguimiento a clientes y cuentas asignadas.
  • Investigar y localizar a titulares de las cuentas.
  • Registrar correctamente cada gestión en el sistema.
  • Cumplir con las metas de recuperación establecidas.
  • Dar seguimiento a promesas de pago y acuerdos alcanzados.

Requisitos:

  • Experiencia comprobable en gestión de cobros.
  • Experiencia trabajando en casas de cobranza.
  • Conocimiento en manejo de carteras con mora prejurídica.
  • Experiencia en negociación y recuperación de cartera de 120 días en adelante
  • Conocimiento de herramientas de investigación y localización.
  • Manejo de computadora y sistemas de gestión de cobros.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en zona 9.

Se ofrece:

  • Salario base.
  • Prestaciones de ley.
  • Comisiones sin límite (FACTURADAS)
  • Bono PEC de hasta Q500.00, sujeto al cumplimiento de resultados (FACTURADO)
  • Oportunidad de crecimiento
  • Si te encuentras estudiando los días sábados podemos darte el día para que sigas con tus estudios.

Horario:

lunes a viernes de 8:00 a 12:00 horas y dos sábados al mes de 8:00 a 12:00 horas.

Ubicación:

zona 9, Ciudad de Guatemala.

Importante:

la empresa no cuenta con parqueo.

Requerimientos

  • Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
  • 1 año de experiencia
  • Edad: entre 18 y 50 años
  • Conocimientos: Cartera, Cobros, Técnicas de Call Center

Palabras clave:

residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico