Ejecutivo/a de cuenta

Sobre la empresa

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal profesional en administración, ingeniería, gestión comercial, mercadeo o áreas relacionadas. Con experiencia mínima de dos (2) años en mantenimiento y manejo de cuentas, clientes B2B.

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

Tareas

Misión del cargo Gestionar la relación con los clientes y coordinar la ejecución de los servicios contratados mediante la articulación de las áreas internas, el seguimiento a los resultados y la atención de novedades, garantizando el cumplimiento de los acuerdos y estándares de calidad.

• Administrar la relación con los clientes, atendiendo sus requerimientos y verificando el cumplimiento de los servicios acordados.

• Coordinar el montaje y la implementación de plataformas, comunicando los requerimientos a las áreas de Tecnología, Diseño y Operaciones.

• Elaborar y presentar informes periódicos de resultados, identificando oportunidades de mejora y acciones estratégicas.

• Liderar las reuniones semanales de seguimiento con el cliente para revisar avances, novedades, pendientes y compromisos.

• Coordinar con las áreas internas la solución de novedades y el cumplimiento de los tiempos establecidos.

• Hacer seguimiento a los indicadores del programa para verificar el cumplimiento de los objetivos y estándares de calidad.

Requisitos

Conocimientos técnicos

• Herramientas Ofimáticas (Excel nivel intermedio, Word y PowerPoint), manejo de presupuestos y portafolio de clientes.

• Deseable conocimiento en Marketing o Trade Marketing.

Competencias laborales

• Orientación al cliente y al resultado.

• Comunicación efectiva.

• Pensamiento analítico y estratégico.

• Trabajo en equipo y relacionamiento.

Beneficios

Salario: $2.765.000 a $3.000.000 + auxilio de transporte y prestaciones de ley.

Solicitud

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

Otros

Horario: lunes a jueves de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. - viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Medellín.

Modalidad de trabajo: híbrida.