Auxiliar comercial para Itagui 1626273008-80

Sobre la empresa

El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.

Tareas

Funciones específicas

• Dar solución a inquietudes relacionadas con garantías o funcionalidad de los productos a través de diferentes medios, como correos electrónicos y llamadas.

• Gestionar y atender peticiones, quejas y reclamos (PQR) para cada una de las líneas de negocio, así como brindar soporte al servicio posventa y gestionar ventas sin novedades.

• Mantener comunicación directa con los clientes mediante WhatsApp, correo electrónico, llamadas y redes sociales.

• Brindar atención a los clientes en el punto de venta.

• Gestionar pedidos, realizar seguimiento a clientes, crear clientes en plataformas de comercio electrónico y marketplaces, gestionar su facturación, actualizar datos y elaborar reportes diarios de ventas con márgenes y montos vendidos.

• Reportes diarios de ventas con márgenes y montos vendidos.

• Seguimiento a clientes.

• Gestión de marketplaces, creación de clientes y facturación.

• Actualización de datos de clientes.

• Gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR).

• Servicio posventa.

• Manejo de garantías y funcionalidad de productos.

Requisitos

Empresa está en búsqueda de personal con experiencia mínima de 1 año en el área comercial, con manejo de clientes internos y externos, para desempeñar el cargo de auxiliar comercial.

Formación académica: bachiller, técnico/a o tecnólogo/a en mercadeo, ventas, secretariado, servicio al cliente o carreras afines.

Conocimientos

• Creación de clientes en plataformas de comercio electrónico.

Beneficios

Salario: $ 1.750.905 + auxilio de transporte + bonificaciones + prestaciones de ley.

Solicitud

Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:

1. Haz clic en el botón "Postularme".
2. Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
3. Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
4. Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.

El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude

Otros

Horarios: lunes a jueves de 7:15 a.m. a 4:55 p.m. y viernes de 7:15 a.m. a 2:20 p.m.

Tipo de contrato: indefinido.

Lugar de trabajo: Itagüí, Antioquia.