Asesor Call MEM-N
Sobre la empresa
Empresa del sector servicios,requiere 10 asesores/as call center, bachilleres, con habilidades de servicio al cliente, comunicación y manejo de herramientas tecnológicas. No se requiere experiencia laboral.
El Servicio de Empleo Comfama es la plataforma de intermediación que conecta el talento de las personas y las necesidades de las empresas. Como agencia transnacional, presta el servicio para empresas ubicadas en Antioquia, y en el extranjero que requieren talento colombiano. Somos prestador autorizado Resolución 0017 del 14 de enero de 2026 del Servicio Público de Empleo.
Tareas
Misión del cargo Brindar atención integral a los clientes, gestionar sus solicitudes y requerimientos por diferentes canales y contribuir a su satisfacción, fidelización y al cumplimiento de los objetivos de la compañía.
Funciones principales Brindar información clara y oportuna a los clientes, de acuerdo con las políticas establecidas.
Gestionar solicitudes y requerimientos siguiendo los protocolos, guiones y lineamientos definidos.
Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, resolviendo inquietudes y objeciones.
Cumplir los protocolos de seguridad y protección de la información durante la atención.
Requisitos
Formación: Bachiller académico.
Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas.
Competencias: Orientación al servicio, manejo de herramientas tecnológicas, adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Beneficios
Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte.
Solicitud
Tu próxima oportunidad laboral puede estar a pocos pasos. Para postularte:
- Haz clic en el botón "Postularme".
- Inicia sesión o crea tu cuenta en Magneto, registra tu hoja de vida y responde las preguntas del proceso.
- Revisa tu correo electrónico para conocer el estado de tu postulación.
- Si avanzas, completa las pruebas y/o entrevistas solicitadas.
El equipo del Servicio de Empleo Comfama evaluará tu perfil, si se ajusta a la vacante y pasas los filtros, lo enviará a la empresa y ellos te contactarán para continuar el proceso. Recuerda que no debes pagar para participar de procesos de selección. Así dirás #MeProtejodelfraude
Otros
Contrato: Término fijo.
Jornada: 7 horas diarias, 42 horas semanales.
Horas extras: Sí, según requerimientos de la operación.
Lugar de trabajo: Medellín o La Ceja, Antioquia.
Modalidad: Puede ser susceptible a teletrabajo, según las condiciones definidas por la empresa.