Profesional de Transformación de Procesos

Sobre la empresa

Importante entidad del sector financiero requiere para su equipo un(a) Profesional de Transformación y Mejora de Procesos, con experiencia en análisis, diseño y transformación de procesos.

Tareas

Objetivo del cargo Liderar el análisis, diseño e implementación de iniciativas de transformación y mejora de procesos, bajo una visión End to End y Front to Back, contribuyendo a la evolución del modelo operativo mediante la identificación e implementación de mejoras estructurales. El cargo busca generar impactos positivos en eficiencia, productividad, calidad, tiempos de ciclo, costos y experiencia del cliente, en alineación con la arquitectura de procesos y la estrategia de la entidad.

Funciones principales

• Analizar y diagnosticar procesos actuales para identificar oportunidades de mejora.
• Diseñar y documentar procesos futuros (To-Be).
• Liderar iniciativas de transformación y optimización de procesos.
• Identificar causas raíz y formular planes de mejora.
• Analizar indicadores y establecer oportunidades para mejorar eficiencia, productividad y calidad.
• Participar en proyectos de automatización y transformación digital.
• Modelar procesos utilizando herramientas como Bizagi bajo notación BPMN 2.0.
• Realizar seguimiento a resultados e indicadores de las iniciativas implementadas.
• Generar propuestas orientadas a la reducción de costos y tiempos de ciclo y al mejoramiento de la experiencia del cliente.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia superior a 3 años en análisis y mejora de procesos.
• Experiencia en formulación y análisis de indicadores/KPIs.
• Experiencia liderando iniciativas de transformación y mejoramiento de procesos.
• Deseable especialización en Transformación Digital, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas.
• Deseable certificación Lean Six Sigma.

Conocimientos requeridos

• Gestión y transformación de procesos.
• Metodologías de mejora: DMAIC, Lean, BPR, Kaizen, entre otras.
• Diseño y rediseño de procesos To-Be.
• Análisis de causa raíz.
• Gestión e interpretación de KPIs operativos y financieros.
• Modelado de procesos en Bizagi y BPMN 2.0.
• Fundamentos de automatización de procesos: RPA, BPM y flujos digitales.
• Conocimiento general de soluciones tecnológicas aplicadas a procesos.
• Conocimiento de operación bancaria, especialmente en procesos Front Office, Middle Office y Back Office.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional años de experiencia

Solicitud

Si cuentas con la experiencia y conocimientos requeridos, postúlate y haz parte de nuestro proceso de selección.

Otros

Ciudad: Bogotá D.C. Salario: $3.610.000 Contrato: Obra o labor temporada de 1 a 6 meses Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a m. a 5:00 p. m. Disponibilidad: Inmediata