Gestor/a Call Center (Convocatoria Inclusiva) - Convocatoria Inclusiva

En Los Olivos, creemos en el talento sin etiquetas. Esta vacante está dirigida exclusivamente a personas en condición de discapacidad, porque valoramos la diversidad y queremos construir un equipo donde todos puedan potenciar sus habilidades.

Estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a Call Center con un alto enfoque en el servicio y orientación a los resultados. Tu misión principal será garantizar las ventas gestionando nuestras bases de datos, asegurando una excelente atención a nuestros clientes y el cumplimiento de nuestras metas comerciales.

Tus principales funciones serán:

• Atender llamadas entrantes del área comercial, brindando información clara y veraz de acuerdo con cada solicitud.
• Realizar la gestión telefónica y el barrido de las bases de datos asignadas.
• Ejecutar las llamadas correspondientes a la renovación de servicios.
• Gestionar, programar y confirmar campañas comerciales, además de captar referidos.
• Realizar un adecuado seguimiento postventa, garantizando que las necesidades del cliente sean cubiertas.

¿Qué buscamos en ti?

• Educación: Bachiller y/o con estudios técnicos en carreras administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas de telecomunicaciones, seguros, medicina prepagada, sector financiero o campañas comerciales.
• Conocimientos técnicos: Manejo básico/intermedio de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
• Habilidades clave: Excelente manejo del tiempo (autogestión), empatía, resiliencia para manejar altos volúmenes de trabajo, y facilidad para trabajar en equipo.
• Requisito indispensable: Contar con el certificado de discapacidad vigente emitido por el Ministerio de Salud.

Condiciones de la Oferta:

• Modalidad: Presencial
• Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMMLV) + comisiones por ventas.
• Tipo de Contrato: Contrato a término fijo por 4 meses, directo con la compañía.
• Horario: Lunes a viernes en horario administrativo (fines de semana libres para tu descanso).

Beneficios Corporativos:

• Día libre remunerado por tu cumpleaños.
• Póliza de Salud con Colsanitas y afiliación a plan exequial oro.
• Acceso a nuestra Cooperativa de servicios.
• Posibilidad real de crecimiento y de aplicar a vacantes internas de la compañía.
• Actividades constantes de Bienestar corporativo.

Compromiso de Accesibilidad:

Si cumples con el perfil, te apasionan las ventas y requieres algún ajuste razonable para participar en nuestro proceso de selección (entrevistas, pruebas), por favor háznoslo saber en tu postulación. ¡Estamos listos para adaptarnos y conocer tu talento!.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico