Senior Fraud Consultant (Hablante de español)

Sobre la empresa

SEON es el centro de mando para la prevención de fraudes y el cumplimiento de AML, ayudando a miles de empresas en todo el mundo a detener el fraude, reducir el riesgo y proteger los ingresos. Impulsado por más de 900 señales de datos de primera mano en tiempo real, SEON enriquece los perfiles de los clientes, marca comportamientos sospechosos y agiliza los flujos de trabajo de cumplimiento, todo desde un solo lugar. SEON proporciona datos más ricos, un análisis más flexible y transparente, y un tiempo de obtención de valor más rápido que cualquier otro proveedor en el mercado. Hemos ayudado a las empresas a reducir el fraude en un 95% y a lograr un ROI de 32x, y estamos creciendo rápidamente gracias a nuestras asociaciones con algunas de las marcas digitales más ambiciosas del mundo como Revolut, Wise y Bilt.

Tareas

Como Senior Fraud Consultant en el equipo de Managed Risk Services de SEON, serás el asesor estratégico de confianza para clientes empresariales y de alto riesgo, diseñando estrategias de prevención de fraude a medida, optimizando las reglas de detección y detectando amenazas emergentes antes de que se propaguen. Colaborarás con Product, Engineering, Data Science y Success Services para convertir los comentarios de los clientes en una mejor prevención de fraudes, mentorizarás a consultores junior y representarás a SEON como un líder de opinión en eventos de la industria y foros de clientes.

• Actuar como asesor estratégico de confianza para clientes empresariales y de alto riesgo, entregando estrategias de prevención de fraude personalizadas y consultas expertas.
• Liderar y supervisar el desarrollo del marco de detección de fraudes, optimizando las reglas y estrategias de detección para contrarrestar las tendencias de fraude en evolución.
• Realizar análisis de fraude profundos, aprovechando la analítica de datos avanzada, los conocimientos de machine learning y la experiencia en la industria para identificar amenazas emergentes.
• Impulsar evaluaciones proactivas de riesgo de fraude y proporcionar recomendaciones personalizadas para mitigar los riesgos de fraude a escala.
• Colaborar con los equipos de Product, Engineering, Data Science y Success Services para mejorar las soluciones de prevención de fraude de SEON basadas en los comentarios de los clientes y los avances de la industria.
• Mentorizar y apoyar a los consultores de fraude junior, fomentando el intercambio de conocimientos y el aprendizaje continuo dentro del equipo.
• Liderar sesiones de formación y talleres para clientes, equipos internos y socios externos sobre tendencias de fraude, mejores prácticas y las capacidades de prevención de fraude de SEON.
• Actuar como líder de opinión en el espacio de la prevención de fraudes, representando a SEON en eventos de la industria, conferencias y foros de clientes.
• Proporcionar conocimientos estratégicos para mejorar los procesos internos, los modelos de compromiso con el cliente y la excelencia en la prestación de servicios.
• Mantener la excelencia en el servicio cumpliendo con los SLAs, impulsando el éxito del cliente y contribuyendo a la reputación de SEON como líder en prevención de fraudes.

Requisitos

• Hablante fluido de español
• Más de 5 años de experiencia en Fraud, AML, Cybercrime o Risk Management, con una trayectoria demostrada en prevención estratégica de fraudes.
• Profunda experiencia en metodologías de detección de fraude, evaluación de riesgos y análisis de tendencias de fraude en múltiples industrias.
• Fuertes habilidades analíticas con experiencia en el uso de SQL, Python o herramientas de visualización de datos para realizar investigaciones de fraude y optimizar las reglas de fraude.
• Experiencia práctica con software basado en la nube, APIs, plataformas de detección de fraude y herramientas como Slack, Postman, Jira y sistemas de tickets de service desk.
• Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con la capacidad de articular conceptos de fraude complejos tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas.
• Una mentalidad proactiva de resolución de problemas con la capacidad de liderar iniciativas, impulsar resultados y trabajar de forma transversal.
• Pasión por la mentoría y el desarrollo de profesionales de fraude junior.
• La experiencia previa trabajando con clientes empresariales y gestionando proyectos de prevención de fraude a gran escala es un plus.

• Familiaridad con SQL o Python

Otros

Este puesto tendrá su base en Austin, Texas con un horario híbrido

SEON Technologies recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si eres un solicitante de empleo europeo, consulta el privacy notice para más detalles.

SEON es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por acoger lo que nos hace únicos a cada uno de nosotros; cada uno tiene su propia historia. Ya sea que miremos a nuestro personal actual o a los futuros miembros del equipo, creemos que todos tienen algo que aportar, y nuestras prácticas de empleo lo reflejan. No tomamos decisiones de empleo basadas en la raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, genética, estado de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales. Por favor, informa a tu reclutador si necesitas ajustes razonables en nuestro proceso de selección.