Call Center (Temporal 3 meses)
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¿Quiénes somos?
En Seguros El Potosí, nos esforzamos por superar las expectativas de servicio de nuestros clientes, brindando un trato cálido, amable y accesible. Con más de 80 años de experiencia en el sector asegurador y un equipo de más de 500 colaboradores en toda la República Mexicana, somos una de las opciones más sólidas y confiables del mercado.
Hoy estamos en búsqueda de un(a) Operador de Cabina de manera temporal (contrato de 3 meses). ¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer una diferencia? En este puesto, serás el primer contacto para nuestros asegurados en momentos clave, brindando atención inmediata y asegurándote de que reciban el respaldo que necesitan, justo cuando lo necesitan.
¿Qué harás?
Serás responsable de atender emergencias relacionadas con siniestros en nuestras líneas de Autos, Daños y Accidentes Personales, tanto en México como en algunos casos internacionales.
Atenderás a los asegurados por teléfono y a través de nuestra aplicación móvil.
Verificarás pólizas y condiciones generales.
Gestionarás reportes para asegurar un seguimiento eficiente.
¿A quién buscamos?
- Escolaridad: Lic. Administración (pueden aplicar pasantes o estudiantes).
- Habilidades: Excel básico, inglés básico, buena comunicación, orientación al servicio, empatía, multitarea, capacidad de análisis y discernimiento.
- Experiencia: De 6 meses a 1 año en atención al cliente, call center o manejo de herramientas telefónicas.
- Disponibilidad para poder rolar turnos.
Competencias clave:
- Comunicación clara y efectiva.
- Enfoque en resultados.
- Iniciativa y organización.
- Trabajo en equipo y actitud de servicio.
- Habilidad para analizar información de manera precisa.
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones superiores a la ley.
- 15 días de vacaciones desde el primer año.
- 30 días de aguinaldo.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida y plan dental.
- Pagos cada 14 días.
- ¡Y más beneficios Potosí para ti!
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa comprometida con sus clientes y colaboradores!¿Te gustaría crecer profesionalmente en una empresa donde las personas son lo más importante?
Postúlate y forma parte de Seguros El Potosí. ¡Estamos esperando tu talento!.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experiencia Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico