Técnico de Soporte y Mantenimiento

¿Te gustaría formar parte de una empresa que transforma la seguridad con tecnología de clase mundial? ¡Te estamos buscando!

¿Quiénes somos? Llevamos más de 30 años siendo pioneros en la integración de tecnologías avanzadas aplicadas a la seguridad pública y privada. Desarrollamos e implementamos soluciones que abarcan desde videovigilancia inteligente, telecomunicaciones, centros de comando (C2, C4 y C5), sistemas de control vehicular, hasta infraestructura tecnológica de alto impacto. Con presencia en México y expansión internacional, hemos sido aliados estratégicos de gobiernos e instituciones, aportando herramientas para un entorno más seguro, eficiente y tecnológicamente conectado.

Buscamos un profesional comprometido con la calidad del servicio para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en mantenimiento de sistemas, atención de tickets y análisis de fallas, esta oportunidad es para ti.

Funciones:

• Mantener el nivel de servicio mediante la realización del mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes tecnologías.
• Documentar oportunamente de los tickets asignados a través del sistema de monitoreo y control apegado a las políticas y procesos.
• Análisis de las fallas reportadas por el cliente para asegurar su correcto funcionamiento.

Escolaridad:

Carrera Técnica, TSU o Ingeniería (pasante o titulado)

Experiencia:

1 año Trabajo en campo. Indispensable realizar trabajos en alturas (de 22 a 100 metros). Licencia de manejo vigente (carro estándar)

Funciones:

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo para cumplir con lo estipulado en el anexo técnico del proyecto.
• Documentar los tickets asignados a través del sistema de monitoreo y control, siguiendo las políticas y procesos establecidos.
• Analizar las fallas reportadas por el cliente para asegurar el funcionamiento óptimo.

Conocimientos Técnicos:

• Instalación, configuración y puesta en marcha de sistemas CCTV, integración de cámaras IP y analógicas, configuración de DVR/NVR, monitoreo, mantenimiento preventivo y correctivo, así como diagnóstico y solución de incidencias.
• Atención de incidencias, incluyendo diagnóstico de fallas, restauración de servicio y atención de emergencias.
• Mantenimiento preventivo, lo que implica inspección de red, limpieza, ajustes, pruebas, gestión de documentación y actualización de planos.
• Manejo de equipos de medición óptica y fusión de fibra.
• Conocimiento de planta externa (OSP) e interna (ISP), interpretación de planos y seguridad industrial.

Ofrecemos:

• Sueldo base mensual bruto: $18,000.00
• Prestaciones de Ley
• Horario de Lunes a sábado
• Capacitación constante

Postúlate y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 50 años
• Licencias de conducir: A

Palabras clave:

tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, maintenance, conservacion, conservation, mantenimiento