Coordenador de portaria - Natal/RN

Setor: Portaria

Vínculo: CLT

Horário: 6x1

Missão do Cargo

Coordenar as atividades da equipe de portaria, garantindo o cumprimento dos procedimentos de segurança, controle de acesso e atendimento. Assegurar a integridade física das pessoas, do patrimônio e a excelência na prestação de serviços, mantendo o ambiente seguro, organizado e acolhedor para hóspedes, visitantes e colaboradores.

Formação:

Ensino médio completo, desejável curso técnico ou profissionalizante em Segurança Patrimonial, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.

Experiência:

Mínimo de 2 anos em funções de liderança na área de portaria, vigilância ou segurança patrimonial.

Coordenar as atividades das equipes de portaria e CFTV, garantindo o cumprimento dos procedimentos gerais de segurança e padrões de atendimento da empresa.

Planejar escalas, distribuir tarefas e acompanhar o desempenho dos colaboradores, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços.

Supervisionar rondas e inspeções nas portarias e postos de controle, assegurando a aplicação correta dos protocolos de segurança.

Realizar checklists de rotina e reportar eventuais ocorrências ou não conformidades.

Supervisionar o funcionamento dos sistemas de controle de acesso, CFTV, alarmes e equipamentos de segurança.

Monitorar e agir preventivamente contra situações de risco, sinistros ou incidentes, mantendo a calma e acionando os procedimentos adequados.

Garantir que todos os colaboradores estejam treinados e preparados para utilização correta dos equipamentos de segurança e resposta a emergências.

Coordenar a atuação da equipe em casos de incêndio, ameaça de bomba ou evacuação, conforme os protocolos da Brigada de Emergência.

Controlar a movimentação de chaves e acessos a áreas restritas, assegurando rastreabilidade e segurança.

Acompanhar o recebimento de mercadorias e a entrada de fornecedores, garantindo o cumprimento dos procedimentos de conferência e registro.

Registrar ocorrências, elaborar relatórios de monitoramento e comunicar desvios aos departamentos responsáveis.

Manter relacionamento profissional e colaborativo com demais áreas, fornecedores e visitantes, zelando pela imagem institucional.

Zelar pela disciplina, apresentação pessoal e conduta exemplar da equipe de portaria.

Assegurar o cumprimento de todas as normas internas e diretrizes da empresa relacionadas à segurança e atendimento.

Promover a conscientização e o treinamento contínuo da equipe quanto às boas práticas de segurança e hospitalidade.