Customer Service

About the company

Saelana Showroom Buah, yang dikenal dengan Buah MALANG RAYA, berkomitmen untuk menyediakan produk buah impor dan lokal termurah, terlengkap, serta segar bagi pelanggan. Kami sedang berkembang dan mencari individu berbakah untuk bergabung dengan tim kami dalam posisi Customer Service. Kesempatan ini dirancang untuk menarik kandidat yang memiliki semangat tinggi dalam melayani pelanggan dan ingin berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang dinamis di industri distribusi buah.

Your tasks

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi wajah utama perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan. Tanggung jawab utama Anda meliputi menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi, menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif, serta menjaga hubungan baik dengan klien. Anda juga diharapkan untuk melakukan panggilan keluar untuk memberikan informasi produk atau follow-up layanan, memastikan setiap interaksi mencerminkan standar kualitas tinggi dan kepuasan pelanggan yang optimal.

Requirements

Kami menyambut kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dengan pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun. Kandidat ideal harus memiliki keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Jika Anda adalah orang yang komunikatif, solutif, dan siap bekerja dalam tim, kami sangat berharap dapat melihat lamaran Anda dan menjadikan Anda bagian dari keluarga besar Saelana Showroom Buah.