Recepcionista

¡Únete a nuestro equipo en Respira Life! En Respira Life, nos mueve el bienestar y la salud de nuestros pacientes, ofreciendo servicios con los más altos estándares de calidad y sensibilidad humana. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista entusiasta, organizada y con gran vocación de servicio para ser la primera sonrisa que dé la bienvenida a nuestro centro.

¿Cuál será tu propósito en el cargo? Serás la cara y la voz del Centro, asegurando una experiencia de atención al paciente de excelencia. Te encargarás de la gestión eficiente de la recepción presencial y telefónica, el control minucioso de la agenda de citas y el mantenimiento del orden en las áreas de espera, contribuyendo directamente a la eficiencia operativa y a la satisfacción de quienes nos visitan.

Principales Responsabilidades:

• Atención integral: Atender de manera presencial, telefónica, vía WhatsApp y correo electrónico a los pacientes, gestionando con calidez todas sus solicitudes.
• Control de agenda: Llevar la programación, asignación, seguimiento y confirmación de las citas para los diversos servicios del Centro.
• Gestión de datos: Recopilar y verificar la información básica de los pacientes para mantener actualizadas sus fichas en el sistema.
• Flujo de atención: Coordinar activamente con los especialistas y el personal sanitario para asegurar la continuidad y el orden en las consultas, garantizando que los historiales médicos estén disponibles oportunamente.
• Cuidado del entorno: Mantener el área de recepción y la sala de espera limpias, ordenadas y dotadas de material informativo corporativo.
• Apoyo logístico: Colaborar en la planificación y recepción de asistentes durante eventos especiales organizados por el Centro.

¿Qué perfil buscamos?

Educación: Bachiller, estudiante universitario o Técnico Superior Universitario (TSU) en Administración, Hotelería, Relaciones Públicas, Atención al Cliente o carrera afín.

Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia demostrable en recepción, atención al público o servicio al cliente.

Conocimientos clave: Manejo de herramientas de oficina (Word, Excel, Google Workspace), sistemas de registro/gestión de citas, CRM o herramientas de seguimiento y canales digitales (WhatsApp corporativo, correo).

Valoramos especialmente: Experiencia previa en centros de salud, clínicas, consultorios médicos, estéticas o servicios de bienestar.

Habilidades y competencias deseadas:

• Alta sensibilidad humana, empatía y orientación al servicio.
• Comunicación asertiva, fluida y sumamente cordial.
• Capacidad de organización, planificación y atención al detalle para el manejo de agendas complejas.
• Tolerancia a la presión y excelente capacidad resolutiva ante imprevistos o cambios de agenda.
• Disposición para el trabajo en equipo y manejo confidencial de la información médica y administrativa.

¿Qué ofrecemos?

Integrarte a una organización del sector salud con un ambiente dinámico, moderno y de constante aprendizaje continuo.

Reportar directamente a la Jefatura de Operaciones en una estructura que valora las propuestas de mejora.

Paquete salarial atractivo y oportunidades de crecimiento y mejora.

-Requerimientos-

Educación mínima: Bachillerato / Educación Media

1 año de experiencia

Edad: entre 22 y 50 años