Assistente de Suporte ao Cliente - backoffice

Descrição da Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente

Responsabilidades:

Atender e solucionar as demandas dos clientes de forma eficiente e cortês.

Registrar e documentar todas as interações com os clientes.

Identificar e encaminhar feedbacks relevantes para a equipe responsável.

Auxiliar os clientes na utilização de produtos/serviços da empresa.

Requisitos:

Experiência prévia em atendimento ao cliente.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e empática.

Conhecimento em ferramentas de suporte ao cliente.

Será considerado difenrencial ter conhecimento com a plataforma BLIP.