Analista de Sales Operations e Analytics

Sobre a posição

Você vai estruturar, sustentar e evoluir a operação comercial da Qualiserve, gerando inteligência de negócio, garantindo governança de processos e apoiando decisões com dados. Atuação estratégica na gestão do CRM, construção de indicadores, automações e previsibilidade de receita, em parceria direta com Vendas, Pré-Vendas, Marketing e Lideranças.

Valorizamos vivência em empresas de tecnologia, especialmente provedoras de serviços gerenciados (MSP) ou parceiras Microsoft.

Responsabilidades

Business Intelligence

Dashboards executivos

KPIs de funil, pipeline, forecast e win rate

Insights para diretoria e liderança comercial

Sales Operations

Escalabilidade e padronização de processos

Mapeamento de gargalos comerciais

Políticas, fluxos e documentação

Administração de CRM (Dynamics)

Pipelines, propriedades e workflows

Integrações e permissões

Treinamento e adoção pelos times

Governança de Dados

Qualidade e padronização no CRM

Auditorias periódicas

Boas práticas de cadastro e uso

Automação de Processos

Power Automate e Dynamics

Alertas de SLA e oportunidades

Redução de trabalho manual

Forecast & Inteligência Comercial

Construção de forecast de receita

Acuracidade das previsões

Leitura de tendências de mercado

Requisitos Essenciais

Formação em Administração, Engenharia, Economia, Estatística, TI/Dados ou Marketing

Experiência em Sales Ops, Revenue Ops ou BI Comercial

Power BI e modelagem de dados

Power Automate ou outra automação

Administração de CRM (Dynamics)

Excel avançado

Construção de KPIs e forecast

Perfil analítico e boa comunicação

Diferenciais

Vivência em MSP ou parceiros Microsoft

Ecossistema Microsoft

Análise de dados

Vendas consultivas B2B

Nosso DNA

Acreditamento que processos bem desenhados, automação e governança são a base para escalar com qualidade. É esse racional que você vai aplicar à nossa própria operação operacional.