Call Center Agent (m/w/d) Inbound (Callcenteragent/in)

AlsCall Center Agent (m/w/d) Inboundnehmen Sie die Anrufe der Karteninhaber:innen an und helfen ihnen professionell weiter.

Arbeitsort istSaarbrückenoder wahlweiseHomburg/Saar.

WAS SIE ERWARTET:

• 2530€ brutto pro Monat als Grundgehalt +50€ steuerfreier Sachbezug pro Monat
• Attraktive Zuschläge
• Eine spannende und verantwortungsvolleVoll- oder Teilzeitstelle(min. 20 Std./Woche)
• 30+ Tage Urlaub/Jahr
• Möglichkeitbis zu 50%mobil im Home Office zu arbeiten
• Dienstplänemit großzügigemVorlaufundfreier Ausgleichstagbei einem Einsatz am Wochenende
• Arbeitszeit:

Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr(5-Tage-Woche)*

Weitere Benefits:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Guthabenkarte(Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von50 €(steuerfrei)
• Gesundheitsprogramme(Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc)
• Kostenloser Parkplatzim Herzen von Saarbrücken und die Nutzung einesJobticketsfür Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Arbeiten in einemkollegialen Teamund an modernen Arbeitsplätzen
• Umfassenden**Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten

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• Kantine mitEssenszuschuss

IHR AUFGABEN SIND:

• Annahme und Bearbeitung derAnrufe der Kreditkarteninhaber
• Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
• Beratungzu unseren Online Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
• Unterstützung bei Fragenzu Kreditabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
• Erste:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
• KorrespondenzmitKreditkarteninhabern,Banken und Händlern

WAS SIE MITBRINGEN:

• Gute kommunikative Fähigkeiten undFreudean dertelefonischenBeratung
• Ausgezeichnete Deutschkenntnissein Wort und Schrift (min. C1-Niveau)
• Dialektfreie Ausdrucksweise
• Freudeam Umgangmit unterschiedlichenEDV-Systemen
• Englischkenntnissewünschenswert - aberkein Muss

Da wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine unterschriebene interne Erklärung, dass Ihre finanziellen Verhältnisse geordnet sind (z.B. keine Privatinsolvenz oder Gehaltspfändung).