MARKETING KLINIK KECANTIKAN

Kualifikasi:

1. Pria/Wanita
2. Pendidikan Minimal D3/S1 Marketing, Komunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.
3. Berpengalaman menjadi markom khususnya di Klinik Kecantikan
4. Memiliki database dan relasi
5. Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik
6. Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang marketing, sales, atau customer acquisition; diutamakan dari industri klinik kecantikan, estetika medis, skincare, atau beauty industry.
7. Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan interpersonal yang baik.
8. Berorientasi pada target, omzet, dan pertumbuhan jumlah pasien.
9. Memiliki penampilan profesional, percaya diri, proaktif, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
10. Mampu bekerja secara individu maupun tim.
11. Bersedia bekerja dengan target dan mengikuti evaluasi kinerja secara berkala.
12. Mampu menyusun dan menjalankan strategi untuk meningkatkan jumlah pasien baru.
13. Mampu melakukan promosi treatment, membership, paket perawatan, dan produk homecare.
14. Mampu melakukan follow-up calon pasien hingga terjadi booking dan transaksi.
15. Mampu membangun hubungan baik dengan pasien untuk meningkatkan repeat order dan loyalitas.
16. Mampu melakukan analisis kompetitor, tren pasar, dan kebutuhan konsumen.
17. Mampu membuat program promosi untuk meningkatkan kunjungan dan omzet klinik.
18. Memahami konsep sales funnel, conversion rate, customer retention, dan customer database.
19. Mampu membuat brief konten promosi dan berkoordinasi dengan tim content creator.
20. Memahami dasar-dasar digital advertising dan evaluasi performa kampanye.
21. Mampu membaca data leads, booking, kunjungan, transaksi, dan efektivitas promosi.
22. Mampu menggunakan Microsoft Excel atau Google Sheets untuk membuat laporan marketing.
23. Memiliki inisiatif tinggi dan tidak hanya menunggu arahan.
24. Kreatif dalam mencari peluang pasar dan sumber pasien baru.
25. Disiplin dalam melakukan follow-up dan melaporkan hasil kerja.
26. Memiliki kemampuan problem solving dan orientasi pada solusi.
27. Menjaga kerahasiaan data pasien serta mematuhi etika promosi layanan kesehatan.
28. Mampu bekerja dengan KPI dan target yang telah ditetapkan manajemen.

Tugas dan tanggung jawab:

• Pengembangan Strategi Pemasaran:

Merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang sesuai dengan tujuan klinik. Menganalisis tren pasar dan persaingan untuk mengidentifikasi peluang pemasaran. Membuat perencanaan pemasaran yang komprehensif.

• Promosi Klinik:

Mengelola kampanye promosi untuk meningkatkan kehadiran klinik di kalangan masyarakat. Mengkoordinasikan partisipasi dalam acara komunitas atau pameran kesehatan. Membuat konten promosi yang menarik dan informatif.

• Hubungan Masyarakat:

Membangun dan menjaga hubungan baik dengan media lokal. Mengelola publisitas positif untuk klinik melalui artikel, siaran pers, dan kegiatan lainnya. Berinteraksi dengan pelanggan dan calon pelanggan melalui media sosial dan platform online lainnya.

• Analisis Data:

Mengumpulkan dan menganalisis data pemasaran untuk mengevaluasi keberhasilan kampanye. Memberikan laporan berkala kepada manajemen tentang efektivitas strategi pemasaran. Mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam strategi pemasaran.

• Kerja Sama dengan Pihak Ketiga:

Berkolaborasi dengan pihak lain untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Mengidentifikasi peluang kerja sama dengan pihak ketiga, seperti salon kecantikan, spa, yoga, atau usaha lainnya. Membangun jaringan dan relasi dengan pihak terkait. Membangun Brand Image: Memastikan citra merek klinik tetap positif dan relevan. Menciptakan pesan yang konsisten dan berkesan.

• Penjualan dan Layanan:

Berpartisipasi dalam kegiatan penjualan, baik online maupun offline. Memberikan layanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan