After-Sales Consultant
About the company
PT. Makmur Bintang Glora (Halocoko) adalah distributor terpercaya untuk produk Halocoko yang merupakan es krim cokelat favorit masyarakat, dan kami sedang membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan tim kami di Kademangan, Probolinggo, Jawa Timur. Kami mencari individu yang bersemangat dan memiliki jiwa kewirausahaan untuk memperkuat kehadiran merek kami di pasar lokal. Dengan menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pengembangan karir yang jelas, kami mengundang Anda menjadi bagian dari keluarga besar kami dalam menyebarkan kebahagiaan melalui produk berkualitas tinggi dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan setia kami.
Your tasks
Sebagai After-Sales Consultant dengan peran utama Sales Representative, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kepuasan pelanggan setelah transaksi terjadi serta mempertahankan hubungan baik dengan klien. Tanggung jawab utama meliputi memberikan layanan Customer Service yang responsif dan profesional, serta melakukan Customer Engagement secara aktif untuk memahami kebutuhan dan umpan balik pelanggan. Anda juga diharapkan menerapkan Sales Strategy yang efektif dalam kegiatan Sales and Marketing sehari-hari, mengelola Customer Relationship Management dengan cermat, serta melaksanakan B2C Sales dan B2B Sales sesuai target perusahaan. Selain itu, Anda akan terlibat dalam Account Management dan Sales Management untuk memastikan pertumbuhan penjualan berkelanjutan dan loyalitas klien terhadap produk Halocoko.
Requirements
Kami sangat terbuka dan menyambut kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA atau SMK yang memiliki minat kuat untuk berkembang di bidang penjualan dan layanan pelanggan. Meskipun pengalaman sebelumnya tidak menjadi syarat mutlak, kami menghargai kandidat yang telah menguasai atau memiliki pemahaman mendalam tentang berbagai keterampilan kunci seperti Customer Service, Customer Engagement, Sales Strategy, Sales and Marketing, Customer Relationship Management, B2C Sales, Communication Skills, Sales Management, B2B Sales, dan Account Management. Jika Anda adalah pribadi yang komunikatif, proaktif, dan berorientasi pada hasil, kami ingin mendengar cerita dan potensi Anda untuk berkontribusi bersama PT. Makmur Bintang Glora (Halocoko) dalam mencapai tujuan bersama.