Relation Officer
🎯 KUALIFIKASI
- Berdomisili di wilayah Tangerang
- Pendidikan minimal S1
- Memiliki pengalaman di bidang Marketing / Marketing Support asuransi lebih diutamakan
- Menguasai Microsoft Office, Google Mail, Google Drive, dan cepat beradaptasi dengan teknologi
- Pribadi yang teliti, komunikatif, berinisiatif, dan responsif
💼 TANGGUNG JAWAB & DESKRIPSI PEKERJAAN
- Menguasai produk Asuransi Jiwa Kredit (AJK), serta dapat menjelaskan produk, SOP, dan hal-hal yang berhubungan dengan produk AJK kepada pihak Bank atau Nasabah
- Membantu Sales Bank untuk mengecek pengisian SPAJ apakah sudah benar dan lengkap pada saat akad maupun setelah akad
- Mendampingi nasabah medis jika dibutuhkan
- Mengecek kelengkapan dokumen tambahan (kuesioner, dokumen medis, dll)
- Membantu mengecek lokasi provider terdekat untuk melakukan pemeriksaan medis sesuai permintaan
- Memberikan informasi tambahan jika dibutuhkan, seperti ketentuan medis, ketentuan refund, dll.
- Berkoordinasi dengan tim UW jika ada case yang pending / urgent, penerbitan, dan pengiriman sertifikat
- Mengikuti atau menghadiri event Bank yang berhubungan dengan AJK
- Membangun dan menjaga relasi yang baik dengan pihak Bank
- Mengupdate segala informasi yang berkaitan dengan AJK di Bank kepada tim di LLA (Pak Allen dan Rode)
- Melakukan kunjungan / mobile visit ke bank-bank partner untuk menjalin koordinasi dan menjaga hubungan kerja