asesor de atencion al colaborador
¡Unete a nuestro equipo de trabajo de Price Shoes!
Buscamos a un Asesor de atencion a colaboradores para brindar atencion, orientacion y seguimiento en relacion con dudas, solicitudes e incidencias relacionadas con procesos de Recursos Humanod, tales como finiquitos, pagos, incidencias de nomina, vacaciones , políticas y procedimientos internos, a traves de llamadas telefonicas, whatsapp y correo electrónico garantizando una atencion clara y eficiente.
¿Qué necesitas para postularte?
Preparatoria trunca, Carrera Tecnica o Licenciatura trunca en administracion o Recursos Humanos Facilidad de palabra y conocimeinto del manejo PC
Funciones:
- Revisión de shipping simples antes de embarcarse.
- Notificar resultados de la inspección a Desarrollo, Importación y DGR y tener bitácoras actualizadas.
- Atender tickets a traves de los 3 canales de comunicacion ( teléfono, correo y whatsapp) de colaboradores de Price Shoes
- Registrar correctamente las solicitudes en el sistema, asignando folios, categoria, nivel de urgencia y area responsable
- Proporcionar informacion general sobre tramites, politicas, beneficios, campañas y procesos de recursos humanos
- Canalizar los casos que requieran atencion especializada a las áreas correspondientes
- Dar seguimiento a los casos abiertos hasta su cierre, asegurando que se cumpla el tiempo de respuesta establecido
Ofrecemos:
$10,600.00 brutos. Prestaciones de ley. Contratación directa. Convenios con otras instituciones.
Zona de trabajo: (Vallejo, CDMX).
Si cumples con el perfil, ¡Postúlate por este medio!.
-Requerimientos-
Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia
Conocimientos:
- Capacidad de asesorar
- Comunicación verbal
- Eficiencia
- Finiquitos
- Orientación
- Procedimientos
- Seguimiento
- Servicio al cliente
- Atención al cliente
- Recursos
Palabras clave: advisor, asesor, care, collaborator, colaborador