Analista de Capacitación - AIFA/AICM

1. Propósito del Puesto

Asegurar la planeación, ejecución, seguimiento y cierre de los programas de capacitación para clientes, garantizando la calidad documental, el cumplimiento regulatorio (AFAC cuando aplique) y la entrega oportuna de evidencias y constancias.

2. Ubicación Organizacional y Jornada

• Puesto superior jerárquico: Coordinadora de Capacitación.
• Horario estándar: 08:30 a 16:30 (lunes a viernes).
• Centro de trabajo: Plentum Capacitación.

3. Responsabilidades Clave

• Gestión de bases de datos: matriz de vigencias, permisos y autorizaciones AFAC.
• Gestorías ante AICM, AIFA, AFAC y coordinación con clientes.
• Tutoría y gestión de capacitación en línea.
• Apoyo transversal al área de Capacitación y Certificación.

4. Competencias del Puesto

• Orientación al detalle y calidad documental.
• Gestión de proyectos y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Manejo de información sensible y confidencial.

5. Requisitos del Candidato

• Escolaridad: Bachillerato concluido (Deseable Licenciatura trunca en Administración).
• Experiencia: No Necesaria (Deseable 6 meses en gestión o control de capacitación).
• Office Básico-Intermedio-avanzado; manejo de bases de datos.
• Inglés básico (deseable).

6. Indicadores de Desempeño (KPIs)

• Cumplimiento en tiempo y forma de cursos
• Tiempo de ciclo de cierre AFAC.
• Calidad documental (expedientes sin hallazgos).
• Encuestas Satisfacción (Instructores / Cliente).
• Actualización de matriz de vigencias.-Requerimientos-

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia

Edad: entre 22 y 45 años Conocimientos: Actualización tecnológica Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador