Atención al cliente Operador de Cobranza

Funciones:

• Contacto telefónico con clientes con pagos vencidos.
• Gestión y seguimiento de cuentas en mora.
• Negociación de acuerdos y planes de pago.
• Asesoría a clientes para la regularización de su deuda.
• Registro de gestiones en el sistema CRM.
• Cumplimiento de políticas y guiones de cobranza.

Requisitos:

• Experiencia previa en cobranza, call center o collections (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
• Enfoque en resultados y cumplimiento de metas.
• Manejo básico de computadora.
• Tolerancia al trabajo bajo presión.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo y bonos atractivos.
• Capacitación inicial pagada.
• Posibilidades reales de crecimiento.
• Excelente ambiente laboral.

Experiencia:

• Cobranza: 1 año (Obligatorio).

Ubicación del trabajo:

• Empleo remoto.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Secundaria 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría al cliente, Crm, Servicio al cliente, Trabajo por objetivos, Atención al cliente, Gestión de seguimiento

Palabras clave:

care, costumer, cliente, operator, operario, operator, cobro, payment, collection