HOSTESS

¿Eres una persona extrovertida, con habilidades en atención al cliente y apasionada por ofrecer experiencias memorables? ¡Únete a nuestro equipo y haz parte de una compañía que valora el servicio excepcional! Requisitos del Cargo:

• Formación: Bachiller académico. Deseable técnico o tecnólogo en mesa y bar, gestión comercial o servicio al cliente
• Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente, preferiblemente en restaurantes o cadenas de servicio.
• Conocimientos específicos: Servicio al cliente, protocolo de atención a la mesa, manejo de inventarios, conocimientos básicos de BPM para asegurar inocuidad alimentaria, manejo de datáfono.

• Certificación: Curso vigente de manipulación de alimentos.

Responsabilidades:

• Ofrecer una bienvenida cálida y personalizada a los invitados.
• Ubicar estratégicamente a los invitados según su grupo y necesidades especiales (familias, mascotas, adultos mayores).
• Coordinar las reservas del restaurante y asegurar el montaje adecuado de las mesas.
• Apoyar en el servicio a los invitados, incluyendo toma y entrega de pedidos y gestión de cuentas.
• Mantener las zonas de ingreso, mesas y menús en condiciones impecables.
• Apoyar la logística del restaurante, incluyendo el control de fila y manejo de reservas.
• Participar activamente en capacitaciones y reuniones para mejorar el servicio.

Competencias Clave:

• Orientación al servicio y sensibilidad interpersonal.
• Comunicación empática y asertiva.
• Extroversión y expresividad.
• Trabajo en equipo y seguimiento de instrucciones.
• Proactividad, recursividad y flexibilidad.
• Sentido estético y atención al detalle.

Ofrecemos:

• Contrato directo con la compañía, obra labor 6 meses, posteriormente indefinido.
• Salario: 1.750.905+ Prestaciones de ley+ Propinas
• Horario: rotativo de lunes a domingo entre 7:00 am a 10:00 pm- un día compensatorio
• Excelente ambiente de trabajo.
• Formación y oportunidades de crecimiento interno.

Si eres una persona apasionada por el servicio al cliente y disfrutas creando experiencias memorables, ¡postúlate y sé parte de nuestro equipo (Parmessano y Todo fresa) en Medellin!