Pasantía de Operations (Tiempo Completo) - España (Barcelona)

¡Nuestra misión: hacer que el transporte internacional de mercancías sea más sencillo y sostenible a través de la tecnología! Fundada en 2017, OVRSEA es un freight forwarder de próxima generación que utiliza la tecnología para simplificar y optimizar el transporte internacional para las empresas. Apoyamos a más de 700 empresas en 60 países en sus envíos de carga internacional. En enero de 2026, OVRSEA se fusionó con el grupo Fatton Lyseo. Esta operación a gran escala se produce en medio de profundos cambios geopolíticos, comerciales y tecnológicos. Nuestra ambición es clara: construir, a través del crecimiento orgánico y externo, un líder francés unificado, ágil y sostenible en logística, capaz de abordar nuevos desafíos en el control logístico, el rendimiento operativo y la disrupción tecnológica. Esta fusión reúne, bajo un único grupo, experiencia tecnológica de vanguardia, un know-how histórico bien establecido y una densa red de ubicaciones en geografías estratégicas —con más de 1.000 empleados, 61 oficinas en 14 países y 120.000 m² de espacio de almacén— sirviendo a clientes exigentes en las industrias del lujo, farmacéutica, cosmética y alimentaria. Unirse a nuestros equipos significa participar en la construcción de un grupo independiente, de alto rendimiento e innovador.

El equipo de Operations 🚢 

El equipo de Operations (Ops) es responsable de organizar y coordinar las necesidades de transporte internacional de nuestros clientes. Actuando como el principal punto de contacto, el equipo de Ops sirve de puente entre nuestros clientes y nuestros proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados. El equipo desempeña un papel crucial para garantizar una experiencia de cliente excepcional en OVRSEA. La reactividad, la excelencia, la pedagogía y la conciencia del cliente son los principios rectores que impulsan a nuestro equipo.

Tus misiones como Operations Intern en OVRSEA

Como Operations Intern, serás el coordinador principal del transporte internacional, gestionando a nuestros proveedores de servicios, incluidos agentes, transportistas marítimos y de carretera, y agentes de aduanas. Mantendrás informados a los clientes sobre el progreso de su envío, los actualizarás sobre las etapas clave, los guiarás a través de los desafíos y proporcionarás las mejores soluciones posibles cuando sea necesario.

Comprometido con la entrega de un servicio de alta calidad, una respuesta rápida y la fiabilidad, impulsarás el crecimiento de OVRSEA con las siguientes responsabilidades:

👉 Operaciones de transporte global para grandes importaciones o exportaciones (70%)

• Apoyar una cartera de clientes.
• Llevar a cabo y organizar el transporte aéreo, marítimo, por carretera y ferroviario.
• Asesorar a los clientes y resolver problemas de forma proactiva.

👉 Customer success management (20%)

• Ser el principal punto de contacto con los clientes existentes.
• Encontrar oportunidades de upsell.
• Aumentar el uso de la plataforma por parte del cliente.

👉 Desarrollo y estructuración (10%)

• Gestionar las relaciones y negociaciones con los proveedores (transportistas y agentes en todo el mundo).
• Desarrollar el conocimiento del equipo (investigación y producción de artículos).
• Refinar las estrategias operativas.

Estamos destinados a trabajar juntos si 🤝

• Buscas una pasantía de 6 meses a tiempo completo, con la opción de pasar a un puesto de tiempo completo después.
• Estás interesado en la industria del transporte y en un entorno de startup. Eres curioso por naturaleza.
• Puedes manejar situaciones desafiantes: los días de Ops en el transporte son emocionantes pero intensos. Muchos problemas y solicitudes al mismo tiempo, y plazos sin descanso. Piensas en soluciones en lugar de problemas y eres capaz de tomar la iniciativa.
• Tienes excelentes habilidades de comunicación.
• Hablas español con fluidez. También se agradece un buen nivel de inglés.

¿Qué te aportará este trabajo 💚?

• Habilidades relacionales: interactuarás con personas de más de 70 países (clientes, proveedores de servicios), de diversas industrias y tamaños de empresa.
• Valoramos un entorno de aprendizaje sólido en OVRSEA. El aprendizaje continuo es muy importante para nosotros, lo que te permitirá resolver problemas bastante complicados.
• Tenemos un equipo con diferentes trayectorias: algunos con experiencia en el mundo del transporte y otros que nunca lo han hecho antes. Este equilibrio garantiza una atmósfera dinámica y cohesionada ante un día a día intenso.

Beneficios

🏢 Entorno de trabajo vibrante y excelentes oficinas en una ubicación céntrica en Barcelona (Tuset / Diagonal) 🚀 Un programa de onboarding de 4 semanas para que seas totalmente operativo en tu trabajo diario ☀️ Pasantía remunerada 🚌 Beneficios de transporte (25€/mes) 🍽 Vale de comida valorado en 11€ por día trabajado 🏡 Política de trabajo flexible desde casa (1 día por semana de home office)

¿Aún no estás convencido? 👀 Descubre nuestra historia, nuestro producto, nuestros equipos y nuestros compromisos visitando esta página de Notion. Te dará una visión de nuestra cultura y nuestro valor fundamental, Pedagogy, también conocido como Learning Together, a través de un vídeo corto. Verás cómo damos vida a este valor cada día a través de webinars, rituales de equipo, presentaciones culturales, un proceso de onboarding estructurado y nuestro programa de formación, la Transport Academy, diseñado para ayudarte a descubrir, o redescubrir, el emocionante mundo del transporte internacional.

Nuestro Proceso de Reclutamiento 💬

Screening-call con Maud, Right-Hand GM (20' - en inglés).

Entrevista #1 con Anna, Team Lead Operations. Para este paso de la entrevista, tendrás un caso práctico de transporte en el que trabajar (45').

Entrevista #2 con Nacho, General Manager Spain (45') + Speed Recruiting (60') - En persona en la oficina

Reference Check ¡La propuesta final! 🙌

En Ovrsea, estamos comprometidos con un proceso de contratación inclusivo y con el fomento de la diversidad dentro de nuestros equipos.