Hostess / Recepcionista
Sobre la empresa
- En Osaka, creemos que la experiencia comienza desde el primer contacto. En esta oportunidad buscamos una Recepcionista/ Hostess con vocación por la hospitalidad, orientación al cliente y pasión por brindar una atención cálida, personalizada y de excelencia. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de recibir a nuestros invitados y acompañarlos desde su llegada, contribuyendo a que cada visita refleje la calidad y los estándares de nuestra experiencia Nikkei.
Tareas
- ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Recepción y bienvenida: recibir a los clientes con cordialidad, profesionalismo y calidez, acompañándolos a sus mesas de acuerdo con la organización del salón.
- Gestión de reservas: administrar y organizar las reservas, confirmar disponibilidad y coordinar la asignación de mesas según la operación del restaurante.
- Coordinación con el salón: mantener una comunicación fluida con capitanes, camareros, runners y el equipo de Valet Parking para garantizar una atención organizada y eficiente.
- Atención al cliente: responder consultas, atender solicitudes y brindar asistencia durante la estadía, procurando una experiencia satisfactoria para cada invitado.
- Organización del sector: mantener el área de recepción ordenada, limpia y en condiciones acordes con los estándares de presentación de la marca.
- Gestión administrativa: colaborar con registros, reportes y tareas administrativas vinculadas con la recepción y la operación del restaurante.
- Trabajo en equipo: colaborar con otras tareas del sector cuando las necesidades operativas lo requieran.
Requisitos
¿Qué buscamos?
- Formación: estudiante o graduado/a de carreras terciarias o universitarias de Hotelería, Relaciones Públicas, Comunicación o afines.
- Experiencia: mínimo un año en puestos de recepción, anfitrionaje o atención al cliente, preferentemente en restaurantes de alta gama u hotelería.
- Idiomas: inglés intermedio/avanzado, con capacidad para mantener conversaciones y atender consultas de clientes internacionales. Requisito excluyente.
- Comunicación: excelente dicción, trato cordial y capacidad para comunicarse de manera clara y profesional.
- Organización: capacidad para gestionar reservas, priorizar tareas y desenvolverse con eficiencia en momentos de alta demanda.
- Competencias personales: proactividad, responsabilidad, orientación al servicio, atención al detalle y capacidad de trabajo en equipo.
- Disponibilidad: flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Terciario
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 21 y 35 años
- Palabras clave: anfitrion, host, hostess, recepcion, receptionist, recepcionista
Beneficios
- Comedor de personal.
- Coffee break durante los descansos.
- Día de cumpleaños libre y torta de regalo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una estructura gastronómica.
- Regalos especiales por fin de año.
- Descuentos en instituciones gastronómicas.
- Jornadas recreativas y actividades de integración del equipo.
Solicitud
¿Te apasiona la hospitalidad y querés formar parte de una experiencia gastronómica única? ¡Postulate y sumate al equipo de Osaka!.