Auxiliar de Mesa de Control
Tareas
- Capturar, validar y mantener actualizada la información en los sistemas operativos y plataformas de la empresa.
- Dar seguimiento continuo a los estatus de los servicios operativos y requerimientos del área.
- Revisar y cotejar la documentación de entrada y salida de procesos operativos para evitar inconsistencias.
- Atender e canalizar incidencias operativas de manera rápida con las áreas correspondientes.
- Generar reportes básicos de control y cumplimiento de indicadores operativos diarios.
- Responsable de la atención al cliente de la compañía.
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/en curso en áreas administrativas, contables o afines. Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en funciones operativas, captura de datos, soporte administrativo o mesa de control.
Habilidades técnicas
- Manejo de Office (Excel básico/intermedio: captura de datos, filtros y formulas básicas). Deseable conocimiento en manejo de plataformas de seguimiento, ERPs o sistemas operativos internos.
Competencias clave
- Proactividad y sentido de urgencia. Atención al detalle y alto nivel de concentración. Trabajo en equipo y buena comunicación verbal y escrita.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 35 años
- Conocimientos: Trabajo en equipo, Atención al cliente
Beneficios
Sueldo $12,000 mil pesos netos. Prestaciones de ley.
Otros
(Operaciones) Ubicación: Satélite - Naucalpan Modalidad: Presencial de lunes a sábado Descripción del Puesto Estamos buscando un/a Auxiliar de Mesa de Control dinámico/a, ordenado/a y enfocado/a al detalle para integrarse a nuestro equipo operativo. Serás responsable de brindar soporte en el seguimiento, monitoreo y validación de los procesos operativos diarios, asegurando la calidad y la captura oportuna de la información.