Administrador Hotelero Faena Minera - 10x10

Sobre la empresa

Acerca de nosotros NEWREST, empresa multinacional francesa con más de 25 años en el mercado mundial y más de 15 años en Chile, está presente en 54 países y en industrias clave como Minería, Salud, Reinserción Social, Educación, Catering Aéreo y Servicios Facility. Nuestro objetivo es generar un impacto positivo en la sociedad y contribuir al bienestar de nuestros colaboradores, la calidad de vida de nuestros clientes y las comunidades en las que operamos. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Administrador(a) Hotelero para Faena Minera en la Región de Antofagasta.

Tareas

El Administrador Hotelero se encarga de organizar, controlar y asegurar la entrega de un servicio de hotelería eficiente en las instalaciones del cliente; ocupándose de la planificación de tareas y la resolución de los problemas operativos. Además, debe verificar el cumplimiento de las tareas del personal a cargo.

• Supervisar al personal a cargo, asegurándose de que realicen los trabajos designados con los estándares de calidad y seguridad estipulados por el cliente y la compañía.
• Administrar las dependencias del cliente, de forma clara y correcta, según las necesidades.
• Reportar el Backup del servicio de recepción hotelera y lavandería.
• Tener conocimiento acabado de las gestiones realizadas por el personal a cargo, ya sea en el área de Recepción y Lavandería; y/o indirectamente en la operación de Aseo de Habitaciones propiamente tal.
• Recolectar, revisar y analizar información de ocupación, y lavandería con el fin de definir frecuencias y estándares, e informar a quien corresponda para tomas de decisiones que apliquen.
• Velar por la apropiado y correcto uso de la información que el personal a cargo maneja (Información relevante relacionada al Grupo Ejecutivo del Cliente, como teléfonos, direcciones, e-mails, etc.)
• Controlar que toda la información relacionada al área de servicio esté bien aplicada, ordenada, actualizada y entendible para todo aquél que la necesite (ocupación, registros de lavandería, bloqueos, etc.)
• Ser parte de las actividades en las que su preparación profesional apliquen (Convenciones, reuniones de integrantes internacionales, recepción de visitas VIP, aplicación de protocolos acordes al evento: Protocolo de Banderas, Mesa, etc.)
• Organizar indirectamente la operación de aseo de habitaciones (camareras), con el fin de conseguir un standard distinto al normal, por motivo de algún evento especial.
• Participar de reuniones y/o capacitaciones con el personal a cargo, tanto directo, como indirecto, con el fin de estandarizar conocimientos y/o protocolos aplicables al servicio.
• Ser nexo entre las necesidades del cliente, y las distintas soluciones ESS presentes en la Unidad de Negocio.
• Realizar actividades y asumir responsabilidades anexas a las aquí descritas, de acuerdo al criterio de su superior o a las necesidades específicas del momento.

Requisitos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Gestión de equipos, Planificación

Beneficios

• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Ambiente laboral amigable y colaborativo.
• Oportunidades de aprendizaje continuo y capacitación.
• Alimentación en el sitio.
• Caja de Compensación.

Otros

En Newrest Chile valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todas las postulaciones serán consideradas sin distinción de género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad u origen étnico. Esta oferta se enmarca en la Ley N.º 21.015. En caso de requerir algún ajuste razonable durante el proceso de selección, cuéntanos para apoyarte y asegurar tu participación en igualdad de condiciones, conforme a la Ley N.º 20.422.

Palabras clave: administrator, hotelier, hostelero