Solutions Engineer - SD WAN

Únete al futuro de la seguridad en Netskope

Netskope (NASDAQ: NTSK) es líder en seguridad y redes modernas para la era de la nube y la IA. Aseguramos y aceleramos la nube, los datos y la IA en tiempo real, en todas partes. Miles de clientes, incluidos más de 30 de las Fortune 100, confían en la plataforma Netskope One, su Zero Trust Engine y la potente red NewEdge para obtener visibilidad y control total sin comprometer el rendimiento.

En Netskope, nuestra tecnología es impulsada por nuestra mayor fortaleza: nuestra gente. Creemos que el sentido de pertenencia impulsa la innovación, y que el éxito es tanto personal como organizacional. Abrazamos las diferencias de género, etnia, creencias, capacidad e identidad, creando un entorno donde cada voz es escuchada y respetada. Empoderamos a nuestros empleados para que traigan su ser auténtico al trabajo, desarrollen sus carreras mediante la educación continua y la mentoría, y lideren con transparencia y curiosidad. Únete a un equipo donde perteneces, donde se te anima a ser un emprendedor y donde, juntos, continuamos redefiniendo el panorama de la seguridad.

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Ubicación: Remoto en Brasil, cubriendo el mercado LATAM

Sobre el puesto:

Buscamos un Intermediate SD-WAN Sales Engineer con experiencia y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas especializado en overlay. En este rol, actuarás como asesor técnico y experto en productos, trabajando directamente con clientes y prospectos para demostrar las capacidades de nuestras soluciones SD-WAN y asegurar la implementación exitosa de nuestros productos. Este puesto requiere una combinación de conocimiento técnico y visión comercial para ayudar a los clientes a comprender el valor de SD-WAN al abordar sus necesidades de red. Si te apasiona tanto la tecnología como el compromiso con el cliente, esta posición ofrece una excelente oportunidad para contribuir al crecimiento de nuestro negocio.

Este es un rol de alto impacto: tendrás una oportunidad convincente para influir en el negocio y avanzar en tu carrera.

Las responsabilidades incluyen:

Soporte de Pre-Sales: Colaborar con los representantes de ventas para comprender los requisitos del cliente, presentar soluciones técnicas y diseñar demostraciones personalizadas que se alineen con las necesidades del cliente y muestren las capacidades de SD-WAN.

Experiencia Técnica y Demos de Producto: Realizar demostraciones de producto profundas y presentaciones técnicas a clientes potenciales, explicando las características, funcionalidad y ventajas de las soluciones SD-WAN tanto a partes interesadas técnicas como no técnicas.

Diseño de Soluciones: Trabajar estrechamente con los clientes para evaluar sus entornos de red actuales y diseñar soluciones SD-WAN personalizadas que cumplan con sus objetivos de negocio, asegurando que la solución se alinee con las necesidades de rendimiento, escalabilidad y seguridad.

Desarrollo de Propuestas: Asistir en el desarrollo de propuestas y respuestas a RFP proporcionando aportes técnicos detallados, diseños de soluciones y estimaciones de costos para el despliegue de SD-WAN.

Defensa del Cliente: Actuar como un recurso técnico para los clientes existentes, ayudándoles a aprovechar plenamente las características de SD-WAN y a mantener un rendimiento de red óptimo tras la implementación.

Construcción de Relaciones: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que tengan un asesor técnico de confianza para abordar cualquier inquietud, responder preguntas y brindar soporte continuo.

Colaboración y Soporte Cross-Functional: Trabajar con los equipos de product management, engineering y soporte para comunicar el feedback de los clientes, abogar por solicitudes de nuevas funciones y mantenerse al día con los desarrollos y mejoras de los productos.

Aprendizaje Continuo: Mantenerse al día con las tendencias tecnológicas de SD-WAN, las ofertas de la competencia y las mejores prácticas de la industria para posicionar mejor el valor de nuestras soluciones SD-WAN.

Requisitos del puesto:

3-5 años en un rol de ventas técnicas, sales engineering o ingeniería de redes, con un mínimo de 1-2 años enfocados en soluciones SD-WAN. Familiaridad con el mercado, arquitectura y propuesta de valor de SASE.

Sólida comprensión de las plataformas SD-WAN (por ejemplo, Cisco Viptela, VMware SD-WAN, Silver Peak, Fortinet).

Conocimiento sólido de los principios de networking, incluyendo TCP/IP, protocolos de enrutamiento (OSPF, BGP, EIGRP), arquitectura WAN/LAN y seguridad de red.

Competencia con herramientas de monitoreo de red y familiaridad con VPNs, firewalls y load balancing.

Capacidad para traducir características técnicas en beneficios de negocio, con fuertes habilidades de presentación, negociación y construcción de relaciones con el cliente.

Las certificaciones relevantes son un plus (por ejemplo, CCNP, SD-WAN Specialist, SDWAN Certs). Capacidad para escalar desde la pizarra hasta trabajar con arquitectos de seguridad e influir en los CISOs.

Excepcionales habilidades de comunicación, resolución de problemas y servicio al cliente; capacidad para trabajar de forma colaborativa entre equipos.

Fluidez en portugués y español.

Deseable:

Familiaridad con cloud networking e integración con SD-WAN (por ejemplo, AWS, Azure).

Experiencia con diseño de soluciones y arquitectura en entornos complejos.

Comprensión de las configuraciones de Quality of Service (QoS) y priorización de tráfico.

Comprensión de la seguridad básica en la nube y la arquitectura de referencia SASE.

Educación

Se prefiere licenciatura en Computer Science, Information Technology, Engineering o un campo relacionado; se puede considerar experiencia equivalente.

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Netskope respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que comparte con nosotros; consulte la Política de Privacidad de Netskope para obtener más detalles.

Se espera que la ventana de solicitud para este puesto se cierre en un plazo de 50 días. Puede postularse completando la siguiente información o visitando nuestro sitio de Netskope Careers.