Ejecutivo Aclaraciones Bancarias/Call Center

Sobre la empresa

Banco Azteca, se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.

Tareas

• Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias. Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente. Realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.

Requisitos

Requisitos del puesto

• Bachillerato concluido, Licenciatura trunca, en curso o concluida. Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia

Beneficios

• Salario base $11,119.28 mensuales Brutos + bono $2,000 Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical. Prestaciones superiores: seguro de vida, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales. Estabilidad laboral y plan de carrera.

Otros

Jornada Laboral

• Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)

Horario laboral

• 15:00 23:00 pm

Ubicación del puesto

• Cda. Relox 16, Col Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01070, CDMX. Estación de metro bus Dr. Gálvez.