Asesor de Servicio - Cartagena

Tareas

• Brindar atención y orientación a los clientes durante la prestación del servicio.
• Digitar información de manera rápida, precisa y conforme a los procedimientos establecidos.
• Generar PIN y documentación requerida para los servicios.
• Realizar recaudo y manejo de caja garantizando el correcto registro de las operaciones.
• Elaborar y controlar la facturación de los servicios prestados.
• Administrar y actualizar bases de datos de clientes.
• Imprimir y entregar reportes y documentos requeridos.
• Custodiar documentación, dinero y demás elementos asignados al cargo.
• Realizar seguimiento y control de los indicadores de calidad y servicio.
• Cumplir con los procedimientos administrativos, financieros y de seguridad establecidos por la organización.

Requisitos

Nivel académico

• Bachiller, Técnico o Tecnólogo.

Áreas de formación

• Servicio al Cliente.
• Ventas.
• Áreas administrativas afines.

Experiencia

• Mínimo 6 meses en atención al cliente, caja, digitación o cargos administrativos similares.

Conocimientos deseables

• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Servicio al cliente y recaudo de dinero.
• Digitación y registro de información.
• Manejo de software contable.
• Conocimiento de plataformas de gestión documental y bases de datos.

Beneficios

• Salario: SMMLV + prestaciones de ley.
• Bonificación: Base de $100.000.
• Contrato: Término indefinido.

Otros

📢 Vacante: Asesor de Servicio - Cartagena ¿Te apasiona el servicio al cliente y la atención de usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

🕒 Horario Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. Domingos: 8:00 a.m. a 12:00 m. (según programación)