Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)
Mobilink recrute un Conseiller Multi Mobilité Référent (H/F)
Votre mission : Vous êtes responsable de la performance de votre entreprise de transport et à ce titre, vous :
Exploitation et sécurité du site
-Assure la sécurité des bien et des personnes sur le pôle d'échange au travers de rondes physiques et à l'aide du système de vidéo-surveillance, -Vérifie et fait respecter les affectations des quais, -Est l'interlocuteur au quotidien de l'ensemble des transporteurs utilisateurs. En cas de situation dégradée, assure la remontée des informations auprès du responsable d'exploitation, -Assure au quotidien et pendant les heures creuses les autocontrôles prévus de l'ensemble des biens, équipements et ouvrages du PEM, -Est le relais du responsable d'exploitation auprès des prestataires liés à l'entretien, au nettoyage et à la maintenance, -Adresse au responsable d'exploitation les demandes concernant les actions correctives à conduire sur le site, -Supervise et utilise l'outil de suivi maintenance WanReport, -Supervise et utilise l'outil de main courante Mobirecord, -Supervise et utilise les logiciels d'exploitation du P+R : WinOperate et WebReport, -Participe en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation au suivi et mises à jour des procédures.
Management
- Encadrement de 1° niveau de l'équipe de conseillers(res) multi-mobilité du site,
- Est le relais du responsable d'exploitation concernant l'application des consignes,
Forme et accompagne les nouveaux agents.
Vente, accueil et information -Informe et oriente les usagers sur le site, -Assure la vente de titres de transport, -A la charge quotidiennement de la tenue de sa caisse : encaissements, versements, fonds de caisse, -Alerte le responsable d'exploitation en cas d'incidents billettiques, -Forme et accompagne les nouveaux agents.
Administratif -Assure le relais auprès du responsable d'exploitation pour les demandes de congés ou autres demandes de documents administratifs, -Consolide les commandes de consommables billettiques. -Consolide les plannings pour établissement de la prépaie.