Gestor/a ADV (H/M)

Como Gestor/a ADV dentro del equipo SRC, actuará para dar forma al futuro de la nutrición animal en un entorno estimulante e innovador. Reportando jerárquicamente a la Responsable de Operaciones de Clientes, asegurará la gestión completa y autónoma de los pedidos de los clientes.

Sus misiones principales serán:

• La gestión de una cartera de clientes Export asegurando las relaciones con los interlocutores logísticos y administrativos dedicados
• El tratamiento de los pedidos desde el registro hasta la entrega respetando los procedimientos establecidos
• La realización de los liasses documentaires export en relación con los servicios internos y externos dedicados
• La anticipación de los posibles inconvenientes para el cliente y su prevención
• La gestión de reclamaciones y litigios y la propuesta de acciones correctivas cuando sea necesario, en relación con los otros servicios internos
• El abastecimiento y explotación de los sistemas de información comercial garantizando la fiabilidad de la ficha de cliente
• Las relaciones con los equipos comerciales

¿Por qué usted? Con formación de bac +2 a bac + 5 (idealmente en gestión comercial), cuenta con una primera experiencia en el ámbito comercial y la administración de ventas de clientes. Domina la ADV export (incoterms, liasse documentaires, crédit documentaire). Se valorará el conocimiento del software SAP y del software MERCURE. Es muy riguroso/a, reactivo/a, organizado/a, dispone de un verdadero sentido de las relaciones interpersonales y espíritu de equipo. Tiene la capacidad de trabajar con total autonomía sobre una cartera de clientes evolutiva. El dominio del inglés y el español es necesario.