CUSTOMER RELATION OFFICER
Mitrabangun.id SemarangBandung, Jawa Barat, Bekasi, Jawa Barat, Makassar, Sulawesi Selatan, Manado, Sulawesi Utara, Palembang, Sumatera Selatan, Pekanbaru, Riau, Surabaya, Jawa Timur, Tangerang, Bantenglintspublicada el 18/09/2026
Jobdesc:
- Menjalin hubungan baik dengan seluruh konsumen
- Menerima, menangani, dan menyelesaikan komplain dari konsumen
- Memastikan kepuasan konsumen terkait dengan penanganan komplain
- Bertanggung jawab tercapainya target Fresh Money (penjualan produk) cabang
- Menjalin komunikasi dan koordinasi dengan divisi lain berkaitan dengan penyelesaian kebutuhan konsumen
- Bertanggung jawab terhadap retention transaction (up selling)
- Berperan sebagai reperentatif perusahaan
- Membuat strategi untuk menjalin relasi yang baik antara perusahaan dan konsumen
Kualifikasi:
- Perempuan
- Usia minimal 27 tahun
- Pendidikan D3 Semua Jurusan. Diprioritaskan lulusan Komunikasi atau Ekonomi
- Memiliki passion dan pengalaman sebagai Customer Relation dan penjualan
- Memiliki komunikasi yang baik, ramah dan supel
- Terbiasa bekerja di lapangan
- Bersedia mengikuti masa training di Semarang
Skills: Handling Complain, Customer Service, Problem Solving, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Marketing Communications, Selling